Page 128 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

3. 实施评价制度

实施评价流程是追踪供应链的运作。这有助于更多的公开决定和对不断变化
的市场做出有效的回应。其中，最值得关注的就是会计制度与金融制度。这些应
用程序通过诸如数据库等电子商务手段来进行有效的信息审计和分析。但实际上，
说得简单，做起来却很困难。大部分业务操作体系都是采用传统报告方式进行交

易，而非提供更好的决策支援资讯。
目前，很多企业都在研究整合的数据库，以解决这些问题。本数据库为经理
提供了一种数据分析工具，可以对业务信息进行分析，而不会对业务系统的运行

造成影响。例如，在分析零售业的发展趋势时，经理人期望从不同国家、不同地
区、不同销售代表或生产线的角度来分析其年度销售收益；他们也想要更好地理
解，在每年的销售收益分析中，会有更多的季节性波动。这样的业务分析需要很
多的数据。

另外一个实施评价的趋势是使用基于网络的软件媒介进行事先的正面分析。
所谓的软件介质就是指那些在数以千计的数据环境中很有用的用户。在如此众多
的信息中，管理人员需要的信息是最好的。毕竟，在企业里，不同的人对于需要

特别注意的事情，或者需要采取什么特别的措施，有着不同的意见。软体媒介可
以协助使用者建立适合自己的资讯过滤准则，也可以协助经理人事先主动监测业
务运作，并即时反映重大业务活动。

（五）整合供应链功能
SCM 拥有自己的业务功能——市场营销、材料管理、采购、生产和销售。
为了让所有功能都能协同工作，不仅需要一个企业，还包括从供应商到顾客的供

应链中的各个企业。SCM 的主要功能是：
①对顾客的资产进行管理。管理需要的资料，以便更好地理解市场和顾客的
需要。公司利用客户服务、销售支持和其他功能体系对客户业务进行筛选，以达
到提前的主动管理。

②物流一体化。从供应商开始到供应商的物流管理。包括生产计划、采购、
库存管理。
③生产工艺的管理。负责生产流程的管理，减少生产费用。

④会计与会计。运用金融媒介，与供应商和顾客共同进行资金流动的管理。
在上述的供应链功能中，商业过程协作与数据整合是非常普遍的。一般来说，

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