Page 131 - 电子商务环境下物流管理创新
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第五章 电子商务供应链管理
（2）订单管理
在采购方与供应商之间建立长久的合作关系中，契约管理是至关重要的。当
确定向某一供应商下订单后，就签订了一份合同。比如，一家食品零售商可能会
按一定的价格与豆类供应商订立合约，或者在任何时候都可以解除合约。
在成衣业，合约也许只是一份采购合约，只包含了最终由零售商最终商定的
数量与价钱。供应商可以提供商品的颜色、尺寸和数量，以便零售商能够根据市
场的实际情况作出最优的判断。只有在旺季来临的时候，零售商们才会做出最终
的决定，让他们把订单送出去。
（3）订单管理
订单管理是检查订单数量，向供应商发出订单，并为收到的商品付款。近
5~10 年来，EDI 订单越来越多，这使供货商能够迅速接到订单，并能提早发货，
因此可以减少订单和送货的时间。
3. 销售和销售的管理。
如果收到了这些商品，就得把他们放到仓库中。一旦产品进入了零售商的直
接责任区，销售和销售的管理就是完成货物的运输、储存等工作。也就是说，当
商品进入到他们的控制区域（配送中心、仓库等）时，销售就是对商品的物理流
动进行规划、协调和控制。
下面是关于配销的一些流程：
（1）销售要求方案（DRP）
物流系统按照配销管理流程，为仓库、劳力、运输、车队管理等物流系统提
供相应的规划。分配需求规划提供了分配系统所需的服务范围内的数量、类型和
分布中心的定位。
（2）实物存货管理
负责库房存货及存货周转率。它决定了库存水平，商业服务的层级管理；负
责库存管理及补充等的调配；负责商品的统计与管理；完成仓库与车间之间的货
物重新调配。
（3）车辆的管理及车辆的管理
指交通组织的选择和交通管理流程。一般情况下包括车队规划、车队管理、
装载计划、车辆规划、道路选择、交货计划、车辆追踪和监控。
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