Page 48 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

的二律背反。在物流方式的选择、物流体系的设计中，首先要考察模型和系统的

总体费用，然后再选取最少的物流体系。很明显，如果企业的自主化物流成本和
成本都要比外购型物流大得多，那么，自主化物流的概率就低得多。超出的比率
愈高，其自营的合理性愈低。

（五）服务的竞争
在物流领域，随着消费多样化、生产柔性化、流通效率化的来临，社会和顾
客对物流服务的需求不断提高。未来的物流发展趋势是物流优质化。“Right”

业务的 5 个亮点，就是在指定的时间（预定的时间）、指定的地点、合适的数量、
合适的价格向顾客提供高质量的服务。美国田纳西大学对 51 个主要的第三方物
流公司进行了一项调查，发现降低运营费用和提高服务水准是最有利的。因此，

顾客在选择物流服务时，已经不再以物流费用为唯一标准，而越来越重视物流服
务的品质。对物流企业而言，服务优势已经成为企业成功运作的指导性特点，而

提升企业的服务竞争力则是其发展的根本趋势。在企业没有这样的条件下，可以
通过选择第三方物流或者选择合适的合作伙伴组成一个物流联盟。

第三节 B2B 电子商务物流运作模式的选择

B2B 是指企业和公司通过专门的互联网或互联网进行数据和信息的传输，并
进行业务活动的一种运作方式。它是指公司和供应商间的采购；负责与仓库、物

流公司的材料经理进行业务合作；在图 2-3 中，销售部门和他们的产品批发商和
零售商之间的合作。在传统的商业模式下，没有什么比企业的采购与销售更熟悉
了。此外，商业活动中的每个环节都会涉及银行的保险、质量检验、信用调查、

咨询顾问等增值业务，而这一切都是商业和商业活动的一部分。传统商业模式下，
将企业间的业务活动整合到网络，正是 B2B 电子商务所要解决的问题。

B2B 是最早最成熟的一种商业模式，也是一种可以快速盈利的商业模式。

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