Page 47 - 电子商务环境下物流管理创新

第二章 电子商务物流运作模式

物流位置愈高，则愈有可能自行进行物流，反之则愈有可能。

（二）企业的后勤管理水平
企业在物流经营中的作用也很大程度上决定了其在物流方式上的选择。一般
来讲，当其他条件都一样时，如果企业具备良好的物流管理能力，那么自营物流

是更好的选择。企业自身的物流管理水平愈高，则其经营的可能性愈大；当企业
的物流管理能力不强时，如果物流系统在战略上起着举足轻重的作用，那么就需

要找一个合适的合作伙伴来组建一个物流联盟。需要指出的是：拥有了物流业的
能力，并不是说企业必须自己经营，而是要与物流公司进行比较，在满足一定的
客户服务水准时，究竟谁的成本更低，只有在企业的相对成本较低时，才会选择

自营；否则，就应该将这一职能分离出来，进行物流外包。当物流体系为非战略
性的体系时，也要寻求合作伙伴，为其提供物流服务，避免资源的浪费。
（三）企业的灵活性

随着科学技术的发展和经济的发展，企业必须在市场、产品等方面进行调整，
以适应市场的变化。与之相比，外包物流可以让企业更灵活，更易于在业务方向、
业务内容、业务重点、业务数量等方面做出相应的调整。因此，相对来说，在快

速变化发展的产业中，其商品种类和数量较不稳定，非规律化、变动频繁、规模
大，应按形势迅速调整其经营管理方式和相应的业务运作，以确保其充分的灵活

性，应采取外购物流服务。而那些经营比较稳定、数量稳定的公司，对公司的灵
活性要求比较低，选择自营物流的可能性也比较大。
（四）后勤费用和费用

另外，成本和成本也是影响物流战略的一个重要因素。通常，每个具体的物
流体系包括仓库数量、位置、规模、运输政策、库存政策和客户服务水平，这些

因素都是由一系列的决定组成的。
D=T+S+L+Fw+Vw+P+C
在上述公式中，D 是整个后勤体系的费用；T 是整个运输系统的总费用；S

是库存维护费用，包含库存管理费用，包装费用和返工费用；L 是材料加工费用
和采购费用；Fw 是整个系统的固定存储成本；Vw 是整个系统的库存变动成本；

P 为订单处理及资讯成本，是指在订货及后勤工作中，因大量沟通而产生的成本；
C 是客户服务费用，包含缺货损失、降价损失和失去潜在客户的机会费用，它们

39