Page 312 - 电气自动化下电力生产技术及安全管理

电气自动化下电力生产技术及安全管理

完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣
势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。
因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变，转变到以市场需求为导向、
以效益为中心的轨道上来。
（四） 营销管理信息化落后

促进营销管理的信息化是为了管理的快捷和方便，营销管理信息化的主要特点是方
便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在
传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不
相适应。加上目前的基层管理工作薄弱，以及用电客户没有一个健全的营业档案和基础
资料。对业务传票的正常传递造成了一定的影响。会遗漏一些需要共享的信息。

（五） 营销管理信息系统存在风险
目前，电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销
信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多；二是误操作风
险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识错误误操作带来的风险；三是违规操

作风险，违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的
技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

二、加强电力营销的策略分析

（一） 树立市场意识、竞争意识和服务意识

随着中国电力市场体制改革的深入，许多能源已经被挖掘出，供电企业的市场垄断
地位已经被打破，由于其他能源的替代、客户和发电企业的直供等关键因素，都会迫使
供电企业改变工作作风，树立市场意识，以市场和服务为先导，努力提高自身信誉和竞
争力，建立完善的培训机制，加强电力营销团队的建设，高素质的营销团队建设是一个
长期过程，供电企业需要制定长期的人才培养规划，加强日常培训和实战训练，并采用
绩效管理模式，对员工的表现加以评价，优胜劣汰，使电力营销的员工能够高质量的、
尽心尽力地为大众服务。

（二） 加大品牌宣传，树立品牌效应
企业品牌是一种文化，也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上拥有核心
竞争力，赢得并捍卫自己的一席之地，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场
营销的自觉行为，并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中，使每个部门，每个员
工都为企业的社会形象负责，树立大营销的观点，与客户建立并保持共同发展的新型供

用电关系，要树立靠形象开拓市场的观念，定期走用电大户和重要用户，经过深度会谈
来增强形象意识，牢固树立形象就是生命，形象就是效益，形象就是品牌的思想，使客
户在社会舆论的支持中选择你，并作为一直信赖的长期伙伴。

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