Page 317 - 电气自动化下电力生产技术及安全管理

第十一章 电力营销现状与创新策略

电公司品牌宣传力度。供电企业可以利用报纸，杂志，广播，电视，因特网和广告牌等
各种宣传媒体，大力宣传电力商品使用安全，经济、可靠、洁净、方便、高效的优越
性，在客户中形成宣传的累积效应，树立电力商品的良好形象，扩大消费者的电力需
求，还可以定期召开新闻发布会，展览会，用电知识讲座等活动，主动与客户进行交流
与沟通，扩大供电企业的影响，树立供电企业的良好形象。此外积极参与和赞助社会公
益活动，如支持希望工程，抗震救灾等，以实际行动帮助广大群众排忧解难，使全社会
都感受到供电企业强烈的社会责任感。

（四） 网络建设策略

把握电网改造以及信息网络建设的发展机遇，从实际入手做好各项结构的调整优
化，将之前的电网有电送不进，无法确保电能质量、供电可靠性低的情况转变，不断促
进城乡电网组织结构的平衡稳定。电力信息的传输较快捷，供电的可靠性也在逐步上
升，线路的耗损率正在不断下降，电能的质量也有长足提高。强化城网和农网改造目
标，完成网络改造。从技术、管理与效益三方面入手，提高电网运行效率。

（五） 创新管理策略
创新管理是企业降低成本提高经济效益的有效途径，同时也是和市场适应于服务优
化的必要操作步骤。管理创新是以管理理念的创新作为基本操作基础的，并且通过制度
的创新以及现代化技术的结合使用实现这一目标。改变传统营销业务的服务方式，在办

理新的增容用电以及电费查询缴纳时，提供多种消费方式供用户选择。
总之，供电企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力
的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念。强化市场营销管理，充
分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济
效益和社会效益。

第三节 电力营销信息化管理

在信息化时代背景下，各大企业都在积极地进行信息化建设，对于电力企业来说，
也应该意识到信息化建设对自身发展的重要性，并借助时代发展优势，通过各种信息技
术对电力营销进行信息化建设，如此一来，不仅可以增强自身的竞争优势，同时也可以
增强电网运行的智能化与数字化，进而为人们提供优质的供电服务。

一、电力营销信息化建设的可行性分析

首先，信息化时代的到来为电力营销信息化建设创造了便利条件，在这种时代背景

下，出现了很多先进的信息技术，比如计算机技术、大数据技术、通信技术、网络技术
等等，通过这些技术可以为电费计算、电费收取、业务包装等建立相应的信息化平台。

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