Page 171 - 打通产品与用户需求

第四章 用户体验设计具体应用

以便深入了解用户体验。面对面访谈可以提供更详细的信息，包括用户的情感反
馈和具体建议。这些调查可以定期进行，以跟踪用户满意度和变化趋势。最后，
根据用户反馈和调查结果，设计和开发团队应该制定改进计划。这可能包括修复

界面缺陷、改进导航、更新用户培训材料或添加新功能以满足用户需求。改进计
划应该优先考虑最为紧迫的问题，以提高系统的整体可用性。
（三）医疗信息化系统的界面设计
1. 界面布局和组件设计

（1）主界面结构
主界面通常包括几个核心区域，如导航栏、主工作区和信息汇总面板。导
航栏位于页面的顶部或侧边，通常包括各种模块或功能的链接，以便用户可以
轻松地切换到不同的部分。这可以包括患者信息、医疗记录、预约管理、通知和

报告等。
主工作区是用户主要操作的区域，通常位于主界面的中心。它应该为用户提
供直观的工作空间，用于查看和编辑患者信息、记录医疗数据、安排预约等任务。
主工作区应该具有清晰的界面布局，以确保信息的可见性和易于操作性。同时，

应该根据用户的角色和权限来自定义主工作区，以确保他们只能访问他们需要的
信息和功能。
信息汇总面板位于主界面的一侧或底部，用于提供患者摘要信息、通知、提
醒和重要报告。这个面板可以帮助用户快速了解当前的关键信息，而不必浏览整

个系统。信息汇总面板的设计应考虑可视化元素，如图表、图标和颜色，以提高
信息的可理解性。
（2）导航和菜单设计
首先，导航栏通常是系统中最重要的导航元素之一，位于页面的顶部或侧边。

导航栏应该具备清晰的结构，包括主要模块或功能的链接，以帮助用户快速找到
他们需要的信息和工具。这些链接通常以文本或图标的形式呈现，应该具有直观
的命名，以确保用户能够轻松理解它们的用途。同时，导航栏还应该提供反馈机
制，以指示用户当前所处的位置，例如高亮显示当前选定的链接或使用面包屑导

航来显示用户的路径。其次，侧边菜单或子菜单可以用于更详细的导航和任务导
向。这些菜单通常包括与导航栏链接相关的子功能或选项。导航和菜单的层次结
构应该被合理地组织，以确保用户能够快速浏览和选择所需的功能。展开和折叠

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