Page 246 - 现代企业管理及其理论研究

Modern Enterprise Management and Its Theoretical Research
现代企业管理及其理论研究

的工作平台和工作环境，并对员工的合理要求进行满足，以鼓励员工认真工作；
第三，绩效管理考核的科学性，合理的绩效考核管理有助于提高员工工作的积极
性，促进企业的发展：第四，绩效管理不仅仅只与员工的薪酬挂钩，在绩效考评

阶段，可以通过对员工的各方面评估，鼓励员工纠正自身问题，弥补欠缺，提高
不足，以期待其在未来工作中有更好的表现。
在传统企业管理中，财务数据是评估绩效的考核依据，但当下企业的发展
受到外部环境的重要影响，企业已不能单单依据财务数据进行评估，因此改变

企业绩效的考核方式成为知识型企业人力资源管理的当务之急。随着中国经济
的高速发展，社会环境多元化，企业的生存发展与更多的指标息息相关，只有
从多方面对企业进行评估，才能更有效的把握企业当前和未来的发展指标，而

这些现代化的考评指标包括经济环境，企业状态，行业背景，发展现状，生产
能力，财务状况，客户满意度等。首先，从企业的生产能力评估企业的基础数据。
企业的生产能力是基于社会稳定和企业发展的基础能力，是企业生存的基本条
件之一，良好的生产能力，才能更好的促进企业长远的发展，而要想获得更高
的生产能力，企业就必须对设备的数量和质量进行投资。其次，从企业的盈利

情况评估员工的既得利益。从企业月度或季度的财务数据不难看出，企业的发
展是否符合企业的战略目标，并真正实现自身的发展。如果资本在企业中得到
灵活有效的运转，股东的利益得到了保证，企业在未来的方向也会更加明晰。

而财务数据就在企业绩效指标中起到最直观最有效的作用，而一直以来，财务
数据也被放在企业中最重要的地位，但随着现代企业管理的发展，企业的发展
也不能单单以财务数据为唯一依据。再次，客户的满意程度是评估企业管理能
力的重要指标。企业推出产品或者服务后，顾客是最直观的受众，顾客的体验
感与反馈是企业需要重视的地方。通过对顾客对产品和服务的满意程度和使用

体验的调查，有利于企业对产品或服务的更新，以便使其更适应市场发展的需
求。最后，企业的学习能力和创新能力是评估企业能否长远发展的重要因素，
评估一个企业能否适应激烈的市场竞争，就要看企业是否拥有足够优秀的人才，

而这些人才是否有足够的学习能力和创新能力，只有自主创新才能使企业树立
自身品牌，在竞争中获得不可替代的地位。
（三）人力资源保养与维护创新
人力资源管理的服务范围不仅限于养老保险，医疗保险，工伤保险等一系列

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