Page 87 - 项目标准化管理的理论与实践
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第四章 工程项目质量管理的标准化及评价
第四章 工程项目质量管理的标准化及评价
第一节 工程项目管理标准化的概念和内涵
首先介绍了工程项目质量管理的相关概念，并在此基础进一步明确了工程项
目质量管理标准化概念。其次，通过实践调研和大量的文献研究来对工程项目质
量管理标准化的内涵界定。最后，确定工程项目质量管理标准化的内涵由主体、
内容和方法三个方面进行阐述。
一、工程项目质量管理标准化的相关概念
（一）工程项目质量管理的相关概念
1. 工程
依据《现代管理词典》，“工程”是指人、机器、材料、方法、测量和环境
这六大因素相结合而形成的生产过程，如工序、工艺流程等，一般运用较大而复
杂的设备来进行工作。本节涉及的“工程”主要指由以油气设施物为代表的油气
设施工程。
2. 质量
通常我们所说的质量指的是某一产品的某组已有的、永久的特性满足顾客或
相关方的要求程度，这个程度的“高”或“低”就决定了质量的“好”或“坏”。
同时，质量不仅是最终产品的质量还指的是生产过程质量，甚至是整个产品生产
过程中运行体系的质量，这说明了质量是动态的过程。
3. 工程质量
工程质量（针对油气设施工程），又称油气设施安装工程质量或陆上油气设
施质量，是油气设施物或构筑物适合一定用途，满足人们使用要求所具备的特性。
通常包括工程的功能要求、耐用年限、安全程度、经济性以及造型美观等因素。
4. 质量管理
质量管理就是在质量管理体系中依据 PDCA 循环原理，形成一个质量计划、
质量执行、质量检查和质量处理的闭合指挥控制组织协调活动，最终实现质量管
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