Page 265 - 配电网及其自动化技术研究

第五章 配电自动化运行监管与监控的实现研究

2.运营监控系统运营分析应用研究.

（1）指标阈值研究
在构建中心运营指标系统的基础上，持续优化完善运营指标的阈值研究。阈
值包括三类：①目标阈值，即公司规划目标阈值、年度公司计划目标阈值、主要
的合规性目标以及针对重点任务和工作的目标阈值等；②对标阈值，即公司整体

运营管理或部分业务管理的同行业、同类型的国内外标杆水平；③风险限额，反
映公司各类风险的指标预控限定值。指标阈值的研究事关中心监测和分析工作，
应考虑全面监测的需求和运营分析的模型发展，充分参考各业务部门的现有阈值

设计，梳理并设计一套科学、合理、综合的运营指标阈值，为切实落实全面监测
要求、深入开展运营监测提供基础保障。
（2）评估体系研究
对运营评估体系、流程优化体系进行研究和持续完善：研究并构建多层次运

营评估体系。综合国内外同行业、同类型业务评价评估要求，全面整合公司内各
类已有分析的分析内容，梳理各类分析的目标、范围、分析方法、数据需求、支
撑系统，去除重复分析内容与指标，推动形成全公司一致的指标库和口径、统一

的分析主题、合理的评价评估体系，能够全面、准确、完整地反映公司运营特征
和趋势。全面掌握专业流程优化评估工具，对公司各业务流程进行诊断，找出
流程问题节点，提出优化方案，组织方案实施，并对优化成效进行跟踪评估，保

证改进效果能控、可控。该体系可以DMAIC方法为参考，它包含精益与六西格
玛基本工具、中级工具与高级工具，具有策略规划、测量评价、运行控制、解决
问题等多种用途，涵盖流程优化工作的问题定义、量化测量、问题分析、改进实

施、效果控制全过程。
（3）运营监控系统与已有分析的关系
运营监控系统的综合运营分析具有以下特点：以全面监测为基础：监测不仅
提供了大量实时业务数据与信息，而且还会将其发现的异动或问题作为线索向外

发送用于进一步分析，以便使得分析全面、及时有效且观点突出。当然分析也会
通过更加深入的剖析与挖掘，更好地指明监测的发展与调整方向。
以运营管理为导向：分析是监测的延伸与发展，它们指向运营管理这一共同

的对象，即站在公司整体运营角度，分析与运营策略相关的方方面面，为运营策
略、方案设计、规划与控制、运营改进提供建议，最终促进公司综合管理水平与

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