Page 180 - 新时期人力资源管理与企业建设

新时期人力资源管理与企业建设
Human Resource Management and Enterprise Construction in the New Era

1.生理需求
对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转
向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。
2.安全需求
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生

理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多
员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。
3.社交需求

社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满
足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。
4.尊重需求
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊

重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，
能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们
的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自

己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。
5.自我实现需求
自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受
自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰的
独处。重视这种需求的管理者会认识到，无论哪种工作都可以进行创新，创造性，并

非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。
（二）加强员工心理健康管理措施
1.企业应该满足员工的物质需求

企业通过制定相关的物质满足措施用来满足员工的物质需要。发放合适的工资、
资金、津贴、福利等；物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基
本动因，在市场经济条件下要提高企业员工的积极性，必须有一定的物质保证。完
善的企业福利制度，有以下作用：首先，它能保证和满足员工生活上的需求，解除

员工的后顾之忧，因而能调动员工的积极性，提高工作效率，增加企业的利润；其
次，有利于降低员工的缺勤率，企业福利制度的推行，使员工生活困难减少，这就
能促使员工多出勤，出满勤，从而降低员工的缺勤率；更重要的是，有利于激发员工
的进取心。一个企业的福利制度搞得好，既能吸引人才，稳定人心，又能提高企业

在社会上的声誉，而企业声誉的提高，能增强企业员工的荣誉感，进而激发员工的
进取心。

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