Page 75 - 建筑工程施工技术与管理研究(1)
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第三章 房屋建筑施工质量管理
川馨对数据分析的方法提出思考,试图找到更加简单明了的数据归纳分析方法。
对此,他探索的结果是制作检查表,即制作一张特殊的表格,将检查的参数与检
查结果分门别类地进行记录,使使用者能够很快在检查表上找到自己想要的信息。
通过这种表格,尽可能简单并分层次提取数据进行检查,对不合格的数据一一进
行取值,每天坚持记录,就可以画出对应的行列图,在一次次的取值中,数据问
题自然而然的暴露出来。由此看来,检查表的优势就是操作简单,结果有效。但
往往在使用中,操作人员将这一优势变为了劣势。主要是相关人员的不重视。由
于操作简单,工作人员不上心,粗心大意,结果当然出现各种问题,不尽如人意。
《项目质量管理与 ISO9001 标准》一书中,谢讯把检查表分为两种:点检用查检
表与记录用点检表。其中,点检用查检表的设计目的非常清晰,功能明确,只需
做出选择或标记是非,它的主要功能是确认项目执行情况,也就是说负责仪器的
日常维护工作,保障仪器的完备性与操作的安全性。这些检查表主要用于核查作
业过程中的情况,以减少操作人员的操作失误率。例如教育训练查检表、设备保
养查检表,行车前车况检表等。除此之外,记录用点检表另外一项功能是收集大
数据,收集平时操作过程中的错误信息以及原因。具体做法是用特殊的标记符号
对项目进行标记,方便后续的查看与整理。基于其用于检查项目优劣的功能,故
又称记录用点检表为改善用查检表。通过石川馨和谢讯的分析认识到,对于质量
管理的改进,检查表的作用是相当重要的,尽管它制作起来非常简单,然而想要
真正掌握它的精髓,巧妙使用检查表还需要仔细检查并进行合理分类,以免在检
查表中出现数字误差。所以,越是看起来简单的东西,越要花心思领悟。
调查表——调查表就是一种记录各种数据的表格,在表格中列出各种可能出
现的情况,并将其进行分类,检查产品的时候就在其对应的分类中统计数据,这
一步骤借助问卷。利用问卷数据对其进行粗分类、粗分析,为后续的系统数据分
析创造足够的数据支撑。
使用检查表时,需要重视以下几个问题:尽量获得分层信息和数据,且立刻
采取相应措施。在一开始就要确定目标数据,即需要提出警告的那部分数据,情
况严重时,需要立即向上级进行汇报,防止更严重的失误发生。还有一种情况就
是以前制定的、没有进行更新的、不适用于现在的检查项目,就需要重新列出新
的情况及其分类,不能出现“其他问题”。检查表制作简单,便于理解,在各个
领域应用广泛。在工程建设项目中,通常用来对分项工程进行审核,检查表的应
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