Page 364 - 大数据背景下网络安全问题研究

大数据背景下网络安全问题研究
Research on Network Security Issues under the Background of Big Data

由于网络舆情往往涉及公共利益，原本散在分布的网络原发信息受某些传播因
素的影响，为多数网民关注，公众亟须了解事件的真实情况，希望通过更多渠道获得
更多相关信息，因此信息在论坛、贴吧、MSN及QQ、博客、播客中的传播频率、速
度、数量等就表现为急速升高，相关网页的访问量和信息点击量呈爆炸式增长，形

成网络关注的聚集，其影响也随之扩散。群体性事件爆发时期的舆情信息内容真假难
辨，多数网民对事件的真相不了解，容易导致谣言的滋生和播散。波斯特曼和奥尔波
特指出，谣言是“与当时事件相关联的命题，是为了使人相信，一般以口传媒介的方
式在人们之间流传，但是却缺乏具体的资料以证实其确切性”。人际交往与人际传播

线路错综复杂，无论双方是何种关系，只要有接触条件，就会有议论过程发生，而且
信息交互后，线路分岔，即以几何级数增长，事实的真实性随着人际传播网络的扩大
递减，事实真相往往在传递中就失去了原有的形象。这样，舆情的次生品即谣言生
成了，而谣言作为一种非理性、非真实的伪民意，在网络上的影响力和感染力不亚

于事实真相，很容易扩大化和恶性化。公安部门总结谣言传播过程，发现了一个公
式：“道听途说＋短信＋网络＝面目全非”。网络即时性的特点也加快了谣言的传播
速度，使其呈几何级数扩散，因此危害极大。一些别有用心者会利用这一特点造谣蛊

惑，激化矛盾，使群体性事件更加复杂化。如2011年网络上一度流传的所谓“新疆籍
艾滋病人通过滴血食物传播病毒”等信息，经有关部门查明是谣言，真相是河南省洛
阳市一李姓男子故意编造并通过手机短信散布传播，郑州市某公司女职员戚某将收到
的手机短信谣言转发到QQ群后在互联网上扩散，其后这一谣言通过微博、QQ群等迅
速传播。这样的谣言容易挑拨民族矛盾，煽动公众情绪，社会危害严重。

（三）消退阶段
在网络舆情消退阶段，网络舆情信息量逐渐减少。消退阶段网络舆情表现为网民
随着事件的解决而开始转为关注其他事件，少数网民还在关注事件的进展。如果事件

得到了较圆满的处理，其评论开始减少，直至最终消失，如果事件解决过程中未达到
他们预期的标准，网民会掀起新的讨论，这些观点可能引发新的舆情危机。当事件获
得解决，危机得以消除，群体性事件即进入消退阶段，此时，网民心理和行为逐渐恢
复到理性状态，被群体性事件扰乱的社会公共秩序恢复正常，网络舆情逐渐衰减，舆

情内容由激烈的讨论转为对群体性事件处置工作和善后工作的讨论，并逐渐回归到非
舆论性议论状态。

五、案例分析

以“药家鑫案”为例，我们分阶段对影响网络舆情的因素进行分析，进一步来说
明网络舆情各个阶段的演化过程。

• 352 •