Page 35 - 大数据时代智慧档案馆建设与创新管理模式

第一章 档案管理概述

管理系统，提高档案信息准确性与完整性基础上，优化档案管理效率。并且关注
到档案管理人员对档案管理的意义，加大档案管理培训力度，不断为档案管理人

员灌输正确的档案收集整理意识，开展专业化档案管理培训工作，为档案管理的
发展打造专业化管理团队。

三、档案资源管理创新

（一）服务模式的变革
传统模式下的档案供给是被动式服务，即需求者需要什么内容的档案，档案
部门依据需要提供信息服务。创新的档案资源管理则要面向政府部门、科研机

构、社会公众等不同群体，不同服务群体对档案资源有着不一样的需要。采用被
动式服务模式，档案需求者难以获得有价值的档案资源。而档案资源管理借助互
联网可以实现开发与利用式服务，保证档案服务的准确性和针对性，资源管理要
实现主题聚类，并具有协同过滤、语义标签等功能。这些功能的实现，可以利用

互联网平台更有效地吸引用户的关注，保证参与性。因此档案资源管理要把握用
户的个性需求，推送内容以及方式要有针对性，并转变服务理念，更好地保证开
发与利用服务的效果。
（二）服务功能的完善

当前档案服务机构提供的档案信息查询服务多为目录数据检索，检索仅局限
于普通关键字检索，没有建立高级检索或模糊检索；检索结果多为一次性查询，
支持系统收藏或者标注；系统更不能提供智能推送或关联推荐。档案管理创新
可以借助网络实现具有互动性质的服务，这种方式区别于原有档案资源的单向服

务。资源管理要体现出相互影响与作用的特点，实现供给方与需求方的对接。资
源管理创新可以提升档案服务的满意度与针对性，以网络平台为纽带，不同用户
可以基于爱好、兴趣获得档案资源，档案资源的利用价值可以提升，档案资源的
服务范围能够扩大。

（三）平台的建立
档案管理创新要构筑智慧化的服务平台。在当前“互联网+”时代，档案馆
应依托信息技术完善利用体系，使档案服务与互联网深度融合，实现档案资源
的可获取、可共用。服务平台的建立既可以保护原件，规避保护与利用存在的矛

盾，还可以为档案利用者节省时间，提高服务效率。档案资源管理要应用新技术
变定时定点为即时多点，变现场查阅为网上实时查询，实现大服务、大协作，实

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