Page 128 - 国有企业工商管理的模式探索

第五章 电子商务对企业工商管理的影响

第一节 电子商务与工商管理的关系

一、电子商务的发展

（一）电子商务的演变与定义
1. 电子商务的起源和演进

电子商务（E-commerce）的发展可以追溯到 20 世纪 70 年代，随着计算机
技术的兴起，电子数据交换和电子邮件的应用逐渐成为商业领域的一部分内容。
然而，正式的商业交易在互联网兴起后才真正开始蓬勃发展。早期的电子商务主
要以在线商店、在线目录和电子支付为特征，消费者可以通过网络购买商品和服

务。这一时期，电子商务还面临着技术基础设施不完善、网络安全问题以及消费
者对在线交易的信任问题等挑战。随着互联网技术的不断发展，电子商务逐渐进
入了更加成熟和多元化的阶段。互联网的普及使得更多人能够访问在线商店，同
时也催生了新的商业模式，如拍卖网站、在线金融服务、在线广告等。这一时期，

电子商务开始涵盖更广泛的领域，并且逐渐融入了人们的生活。
2. 电子商务定义和范围扩展
电子商务的定义在不断扩展和演变。最早的时候，电子商务被定义为通过
计算机网络进行商业交易的过程。然而，随着互联网技术的发展，这一定义变得

更加综合和复杂。如今，电子商务不仅仅指在线购买和销售商品、服务，还包括
了许多其他方面。电子商务涵盖了在线金融交易、数字化内容的销售、在线广告
和营销、在线教育、数字化娱乐等。同时，互联网的普及也催生了共享经济模式，
使个人和企业能够共享资源和服务，进一步拓展了电子商务的范围。

（二）电子商务发展的主要特点
主动性。主动性是电子商务一个重要的特点，主要表现为两种形式，一是
在互联网和物流业快速发展的今天，很多消费者已经习惯于网上购物，他们会主
动选择电商平台完成购物活动。二是销售企业主动性强，销售企业需要积极采用

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