Page 126 - 国有企业工商管理的模式探索

国有企业工商管理的模式探索
Exploration of the Mode of Business Administration of State-Owned Enterprises

导小组下设办公室，由企业管科负责日常工作，科长担任绩效考核办公室主任，
日常绩效考核工作由办公室组织开展。

三、技术保障

绩效考核体系设计要同时选取定量指标和定性指标，充分发挥定量指标的

评价作用；要将客观指标和主观指标结合起来，坚持客观指标为重；要避免考核
指标过于复杂，提高指标可操作性；要坚持先易后难的原则选取指标，提高指标
可操作性。

争取处理好定性与定量指标之间的关系。不是所有指标都要选择定量指标，
考核评价工作要以定量指标为主，这样可以确保考核结果的客观程度，以定性指
标为辅，一些不能够量化的指标可以用定性指标来评价，用来弥补定量指标的不
足之处。定量指标和定性指标有不同的考核侧重点和方向，一般来说，定量指标
主要用于评价工作结果，而定性指标主要用来评价难以收集数据的业务工作，强

调工作表现、工作过程的评价。在实际中，企业安全生产考核侧重于结果考核，
主要以量化指标为主，考核结果比较客观公正；在满意度考核方面，主要针对工
作表现、过程进行评价，以定性指标为主，主要依赖主观评价。因此，为了避免

考核结果陷入主观性，一方面要保证考核指标中定量指标占较高比例，另一方面
要充分收集充足的资料来作为定性评价的决定性依据。
考核指标设计要突出重点，切合实际。一方面，在设计绩效考核指标的时候，
要以企业战略为指导，了解总体战略目标以及层层分解后落实到煤矿的战略目标，
以实现煤矿安全和完成生产任务为重点，层层落实到各基层单位、各机关部门，

尽量用少而清晰的指标覆盖更多的评价范围。另一方面，绩效考核指标选取要从
实际出发，同时要具备前瞻性，要保证考核指标具有可达性，使被考核职工能够
通过努力来实现这些目标。

四、文化保障

企业文化是企业战略的重要体现，反映了企业的经营理念，是企业外在形
象塑造的主要部分。企业战略以企业文化的形式在企业内部宣传贯彻，以得到企
业所有职工的认可，内化于心，体现于行，激发广大职工的潜在积极性，发挥全

体职工战斗力，统一认识，向着共同目标努力。因此，企业要高度重视文化建设，

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