Page 129 - 国有企业工商管理的模式探索

第五章 电子商务对企业工商管理的影响

互联网技术，推广自己的产品，通过网络销售的方式满足消费者的实际购物需求，
消费者也可以通过电商平台更好地了解企业产品，完成相应的销售购买支付活动。
正由于现在互联网发展较快，致使电子商务具备这样的主动性，无论是企业本身，
还是消费者，他们更倾向于选择方便快捷实惠的电子商务，并让其成为现在商务
发展的主流。

便捷性。便捷性又是电子商务的另一个重要的特征，主要表现为两个方面，
第一，企业可以通过电子商务让消费者完成线上支付活动，进而达到商品交易的
目的。线上支付可以在较短的时间内完成交易，节省了很多时间和精力。另一方

面，在物流的帮助下，消费者也可以很快地收到自己所需要的商品，让消费者足
不出户就可以满足自己的消费欲望。在互联网快速发展的今天，电子商务也得到
了较快的发展，各方应该重视电子商务交易，特别是企业要研究电子商务的特点，
从而获得更大的利润。电子商务的交易是依附于商务平台的，通过线上的方式完
成交易活动，可以降低交易成本，减少中间环节，让企业和消费者都受益，也因

为这样，更多的商家愿意主动地参与到电子商务发展过程中，将自己的发展与电
子商务发展融合起来，让自己乘着电子商务发展的顺风车，得到快速发展，抢占
市场先机。

风险性。电子商务交易都是通过线上完成的，是存在一定风险的。企业因
为风险和问题的存在可能会流失固定客户，只有及时发现运行过程中的风险，采
取合理的措施进行纠正才能避免因此带来的风险和损失。对于消费者来说在网上
购物时，容易出现上当受骗行为，而且现在的线上市场监管不规范，出现问题维
权难，成为消费者需要自己承担的风险之一。

（三）“互联网 +”时代对电子商务的影响
向数字化购物转变。随着“互联网 +”时代的到来，电子商务已经从传统的
线下购物转变为数字化购物体验，彻底改变了消费者与商品互动的方式。电子商

务平台通过丰富的产品信息、多样的购物方式以及智能化的推荐系统，为消费者
提供了更加便捷、多样化的购物选择。数字化购物体验不仅意味着消费者可以随
时随地进行购物，还体现在购物过程的个性化和互动性上。消费者可以根据自己
的偏好和需求，通过智能推荐系统获取定制化的商品推荐，从而提高购物的满意
度。同时，社交媒体的融入也使得消费者可以与朋友分享购物心得，进一步丰富

了购物的社交体验。

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