Page 57 - 现代化教育模式与实践创新研究

第二章 高校教育教学的管理创新

在按章办事的同时，真心实意地为学生服务，急学生之所急，想学生之所想，对
学生进行情感投入，同时也注意把握学生的情感反应，通过情感沟通，了解学生
的实际情况和出现的问题，并给予指引和教育，以达到有效管理的目的。
第五，要尊重人的个体多样化。人的个性是客观存在的，由于人性是历史的，

也是具体的，而不是抽象的、超历史的，因此人都具有个体差异，表现出各种不
同、多姿多彩的个性。作为管理对象的人，具有不同的社会属性和时间、空间属
性。管理对象个体由于学习动机、兴趣、价值观等的影响和支配以及原有的知识
经验、情感意志等因素的制约，在接受教育管理中，个体的思想行为必然带有鲜

明的个性色彩，对同一问题具有不同的看法和态度。这就要求我们在做学生管理
工作的时候，要面对现实的人，全面准确地把握不同的管理对象所具有的共同特
征和个性差异，针对不同对象的思想实际，制定不同的计划，提出不同层次的要
求，并且运用不同的方法，有的放矢地解决不同管理对象的各种思想矛盾和思想

问题。高校学生由于家庭条件、社会经历、个性特点、气质、能力和兴趣爱好的
不同，思想活动的内容和特点也就千差万别、错综复杂。
因此，在教育管理过程中，必须尊重学生的个性发展，因人而异、因材施教，
要把学生管理工作做得有差异性和针对性。高校学生管理工作要以学生为中心，

具体应该做到以下几点。
第一，学校的主体是学生，一定要坚持以学生为中心。市场经济有一个很重
要的理念就是：客户不一定都对，但客户都很重要。用到学校应该是：学生不一
定都对，但学生都很重要。有了这样的理念，我相信一定能做好学生工作。学生

和老师不是对立的，而是同一个硬币的两面，教育与被教育是相辅相成的。这个
理念要求学校要经常开展老师与学生之间的对话与沟通。老师在教育学生的同时，
自己也在接受教育；学生在接受老师教育的同时，也潜移默化地影响着老师。
第二，学生管理要重在服务。以人为本是要落实在每一件工作中，服务是互

相的，服务是高尚的，服务发生在每个人的身上。
第三，强调自我管理模式。学生自我管理，是指学生在学校指导下根据教育
目的和培养目标的要求，运用现代科学管理方法，对自己的思想和行为进行自我
调节和自我控制的过程，是学生自我认识的提高、自尊心的形成、自觉行为习惯

品质的养成和自我奋发精神的培养过程。为了适应新形势、新情况，学生管理工
作要从以学校管理为主向学生自主管理转变，要让学生了解学校的管理目标，化

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