Page 180 - 智慧图书馆发展及建设研究

智慧图书馆发展及建设研究
Research on the Development and Construction of Smart Library

等人的生态心理学研究结论，同时也是“具身认知”的理论基础。具身认知理念
主要从两个方面着重，一是认知的产生是根据身体的体验生成的，而这种体验又
恰恰产生于在环境中活动着的身体。二是一定的情景对于大脑感知变化和运动是
非常有帮助的。具身认知指的是“身体即大脑”，认知存在于大脑中，大脑属于

身体而身体又处于整体环境中，所以这三者构成了有机统一的整体，相互交互运
行，共同产生认知解决面对的问题。认知的更新取决于身体的体验，而身体的体
验产生于感知、环境、记忆以及情绪的互动。其中，感知包括听、视、嗅、触等
身体外表接触的感觉；面部显示出来的表情，身体动作姿态以及身体环境的情绪

都属于身体表达出来的情绪；身体记忆包含身体对环境的瞬时记忆、经过短暂刺
激的短时间记忆和经过多次认知活动的长时间记忆；而身体与所处环境的互动是
认知重新排列组合和改变的基础，这使得认知、身体以及环境形成了不断循环的
有机的系统。

2. 过程
在产生具身认知时，身体所处环境的变化会使人产生注意，从而产生模拟和
姿态适应等动作，使得感官对外部刺激信息的分析产生个人的认知信息；当有新
的信息录入认知系统会自动对其进行识别，认知结构匹配的就会加深原有的记忆

形成长时记忆；不匹配的信息也会对其进行录入结合形成新的记忆，并会对原有
的认知内容进行改变。大脑基于上述的认知过程，会指挥身体再次运动，形成相
应的外部表象的特征，当再次遇到相似的情景就会引发类似的行为动作。从这里
就可以看出，具身认知过程需要在感知、情绪、记忆以及环境的支撑交互下进行。

（三）高校图书馆精准情报服务的具身性
1. 高校图书馆情报服务的具身性要求
精准服务从用户角度出发，围绕不同的用户提供更具针对性的差异性服务。
服务内容随着需求的变化产生相应的内容。馆员根据用户所表达出来的需求特征

来识别挖掘用户的潜在需求。情报的概念是指被传达出来的可以直接被利用的知
识和事实，传递给有需求的用户，提供解决对应问题所必须取得的知识和信息，
而知识优势在人类改造世界的实践中获得的认知和经验的总和。因此，可以知道
情报与人的活动之间的关系非常紧密，而活动对于人类来说最基本的就是身体的

动作，因此情报具有具身性的特点，情报服务需要围绕着服务者和用户的活动进
行。对于图书馆馆员和用户的隐性潜在需求进行研究，围绕着图书馆员和用户的

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