Page 153 - 临床诊疗与护理

第四章 护理学发展

有效了解，也能实时监控。想要更为高效的开展对护理人员的管理，可构建绩效
管理体系。其中包含临床护理单元分类，其风险系数测算有主观指标、客观指标，

前者赋值 0-1，后者由床位的实际使用率、平均住院日等指标。在人力资源测算中，
能够联系工作难度、危重程度按照病区开展不同层级护理人员的配备，达成对人
力资源的有效利用，也最大限度的保证病区安全。护理人员其绩效指标与年资、

工作量、能力等有着紧密关联。并且，护理人员的服务质量、患者满意度也是作
为绩效考核的关键指标。
（四）不良事件管理

可利用信息化管理系统来统计评估患者在接受治疗期间所发生的不良事件，
并建立相应的责任制。同时定期开展不良事件发生情况的讨论会，通过分析其中
的问题并将其进行妥善解决。另外，也能够总结在实际工作中的经验教训，以电

子文档的形式将其一一记录，不仅查阅方便，也能更有效总结。
（五）护理培训
在信息化时代，想要使护理人员更好的适应时代发展，高质量的利用信息工

具实现对患者的有效护理，就要定期对护理人员实施培训工作，利用信息化管理
对其培训，可利用微课、慕课或者云课堂等实施培训，并鼓励护理人员积极学习
一些护理相关知识，以此来提高其自身工作水平。在晋选护士长时，同样要严格

考核其实际护理技能与专业护理知识水平，以此来提高护理质量。在具体实践中，
需提升计算机操作能力。若想实现护理信息化，与护理人员的计算机操作能力是
无法脱离关联的，只有将护理管理系统全面、熟练的掌握，才能够达成护理管理

能力的强化。当前，部分医院在人才培养方面相对不足，对于信息素养要求相对
不高。基于此现状，医院在实现人才引进的基础上，也要开展人才培养。医院管
理人员可安排信息技术专业人才定期开展对护理人员的培训工作。在实际培训中，

不仅要对具体怎样操作系统清晰的讲解，也要鼓励护理人员实际操作，锻炼其能
力，避免在真正工作中发生录入错误、操作不当等，强化护理人员的实践能力。
（六）护理质量管理

通过创建移动护士工作站，来便于护理人员与医生对患者身体体征变化情况
进行监测与了解，并通过信息管理系统发生相关的饮食、健康知识以及环境护理
等指导内容，为患者实施全面的护理措施。

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