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临床诊疗与护理
Clinical Diagnosis, Treatment, and Nursing

房、夜查房不合格数绘制柏拉图统计表的方法，通过针对存在主要问题采取切实
可行的措施，经整改后护理质量检查不良数下降 23%，使护理质量得到显著提高，
建立了良好的护患关系。

（五）决策树分析法
决策树法作为一种综合评价和分类分析的科学方法，决策树法能较好地从众
多存在复杂交互作用的影响因素中筛选出主要影响因素，并有效进行分布分析。
决策树分析法具有精准的分类功能与作用，目前已被广泛用在医疗领域中。吴疆

等应用该方法对全院病区护理工作量进行分类分析，该研究把每月按全院实际护
理工作量的等级分布，实现将各病区归属到相应工作量负荷集群之中，为临床护
理质量评比提供了具有可比性的工作量平台，有效地考量了病区间护理工作量差
异对护理质量的影响，进一步提高了护理质量评比的可比性和奖罚的公平性。决

策树具有不受缺省值的影响并可充分利用缺省值、对异常值不敏感、树结构和判
断规则呈现结果、目标变量可以是多种类型的变量、变量间存在非线性、交互效
应等同样适用等优点。目前，决策树分析已经广泛应用于应用于神经科学、基因
组学及医疗服务分析等医疗领域中。

（六）层次分析法
层次分析法（Analytic Hierarchy Process）是由美国运筹学家、匹兹堡大学教
授 Saaty 于 20 世纪 70 年代创立的一种用于分析与决策的综合评价方法，该方法
是一种定性分析和定量分析相结合的评价方法，它把复杂问题的组成因素按支配

关系分别形成递阶层次结构，通过彼此之间两两比较和计算，求出相应的权重，
以确定要素相对重要度的排序，从而得到准确的要素重要度的方法。有研究显示
将层次分析法应用于产科护理质量评价体系中可以显著提高护理工作质量，并改
善产妇对护理工作的满意程度。2．7 秩和比分析法李星梅等采用秩和比分析方法，

对医院 2004 年 6 月～ 2008 年 6 月护理质量控制指标进行综合评价，为提高护理
质量和护理质量的管理提供了可靠的依据，并取得了满意的效果。秩和比分析法
对护理质量进行综合评价时，不仅能了解各单项护理质量指标的分类排序，还可
了解多项护理质量指标的综合排序及分档情况，便于护理部掌握护理质量的动态

信息。

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