Page 147 - 市场营销模式创新与理论研究

第四章 新经济环境下市场和消费者分析

键。企业管理创新的前提是与市场需求紧密结合，并主动与其他企业沟通和交流。
此外，注重人才的管理和发展也至关重要，通过有效的人才管理，可以为企业的
发展提供源源不断的动力。

时代的发展，深刻影响着人们的各种行为。互联网购物迅猛发展，诞生了各
种购物模式，也彻底改变了人们的消费方式和消费习惯，其中受影响最大的就是
在校，他们是新时代消费的主力。互联网购物经过近 20 年的发展，最近有新的
购物模式对的消费习惯颇为明显，消费行为长期的变化趋势，对整个社会消费习

惯影响是长期且深远的。

一、互联网购物新趋势

（一）社交电商取代传统电商

当代得益于万物互联的时代，其所面临的网购发生了较大的变化。以手机为
代表的移动互联网终端替代了传统电脑的功能，各种各样的社交平台更加方便地
进入的生活。小红书、抖音、哔哩哔哩等社交软件成为相互交流的主要平台，吸
引了大量年轻客户群体，交互性更是远超传统的互联网平台。随着大量社交平台

利用庞大的客户群体向电商业务渗透，利用大数据进行精准推送和广告投放，提
供了和传统电商平台完全不一样的购物体验和消费渠道，从而成为在校获取商品
信息和购物渠道的主要途径。社交电商应运而生，不是简单的社交和购物的糅合，
而是兼具两者的特点，相互促进，社交为电商业务的发展提供了流量，电商又成

为社交的黏合剂，社交电商对在校的消费行为产生了重大影响。娱乐、分享、互
动影响了年轻人的购物行为，成为影响购物决策的重要因素。
（二）网红经济影响巨大
社交电商发展带来一种新的销售模式，既网红经济。“网红经济”指的是

以一些网络红人的品味和消费选择为主导，进行营销带货或品牌推广，以网络红
人的粉丝消费群为依托，将自身流量转化为粉丝购买力的一种社会现象。社交电
商强大的吸引力逐渐改变了在校的消费观念。相较中学阶段有更多的时间和精力
追求新鲜事物，标新立异、好奇心强。接触互联网信息较多，社交信息的扩散，

导致其消费过程中不再是满足物质消费需要，而是要在精神上获得满足感。个性
化是消费追求的重要方面，社交电商平台的网红经济恰恰可以满足其追求品牌和
时尚个性化的消费需求。一些与众不同的商品很容易在社交平台得到迅速推广，

139