Page 102 - 外科护理学改革与创新研究

外科护理学改革与创新研究
Research on Reform and Innovation in Surgical Nursing

习生单独操作，做到放言不放手。第四，提高护理人员法律意识，规范护理文书
书写。组织学习《护士条例》《医疗事故处理条例》及相关法律法规，提高护士
的法律意识，做到知法、懂法、守法。第五，适当增加护理人员，减少加床或不

加床。一方面根据病房需要，合理安排上班人员及上班时间；另一方面，加床本
身就是存在安全隐患，如无特殊情况，应坚决不加床。第六，提高护理人员个人

修养；树立以病人为中心的理念，特别是小儿，更应该增强自己主动服务的意识，
时刻谨记爱心、耐心、责任心，注意语言的表达，学会沟通艺术，不要在病人面
前讨论患儿病情，不要随意给患儿家属作出承诺，学会自我调节，保持情绪稳定，
提高自我行为的规范。

2. 医护沟通因素
一方面，摒弃传统观念，医护人员之间相互信任。医护人员之间相互尊重，

彼此平等、独立，共同学习提高医疗质量。另一方面，建立与完善医护人员在特
殊情况下的有效沟通。住院患儿在常规的诊疗活动中，应以书面方式下达医嘱，
原则上不使用口头医嘱，在实施抢救的紧急过程中，必要时可下达临时医嘱，而
护士则需完整重述确认，双人查对后执行，事后也应及时补记。

3. 护患沟通因素
其一，重视健康宣教，提高宣教质量。对护理人员进行健康宣教内容培训，

选择适当的宣教时间，宣教内容重点要突出，避免在家属着急、烦躁的时候讲解，
讲解后要评估家属接受的程度，根据不同的接受程度进行再次宣教。其二，根据
所受文化程度的不同，制定不同的宣教内容。因患儿年龄较小，病情变化较快，
需要及时、准确地向患儿家属讲解疾病相关知识，采取通俗易懂的语言，尽量避

免专业术语的使用，对家属的疑问应及时解答，如自己解答不了，应及时向医生
请教，不要随意胡编乱造。

4. 患儿因素
一方面，增加患儿自信心，鼓励患儿主动参与。护士亲切的笑容，会缩短与
患儿之间的距离，适当的抚摸也能给患儿带来好感，稍大一些的患儿可给予鼓励
性语言，得到患儿的信任，让患儿主动配合。另一方面，改善患儿恐惧心理。改

变儿科病房的环境，在儿科病房采取不同颜色的床单、被套、护士服，在走廊或
天花板粘贴小孩喜欢的图片等。

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