Page 96 - 外科护理学改革与创新研究

外科护理学改革与创新研究
Research on Reform and Innovation in Surgical Nursing

最大。尤其体现在急诊儿科护理中，一方面患儿年龄较低，认知也相对较低，人
文关怀护理模式可以起到缓解消极情绪的作用，且有效的护理计划可以改善儿童
的遵从性，从而早日康复出院。例如，在护理过程中护理人员所呈现的人文关怀

形象，可以减少患儿在治疗过程中对于医生、医院的恐惧情绪，无论是针对患儿
还是家属注重文明用语等细节，也能避免引起不必要的矛盾，在共同合作下顺利
开展后续治疗。在健康教育宣传中融入人文关怀，则可以缓解因疾病未知而带来
的消极情绪，让患儿以及家属能够更了解疾病情况以及治疗方案，从而更加配合

治疗。另外，急诊儿科对于环境有着特殊的要求，制造符合儿童特征的治疗环境，
减少病房环境的严肃感也能帮助患儿稳定情绪，提高依从性。
人文关怀是一种人性化、科学化的护理模式，通过对患儿的基本信息的了解，
根据患儿的实际状况，为他们提供高质量的护理服务，可以提高他们的生活质量

以及依从性，治疗效果提升，从而减少护患纠纷的发生。综上所述，急诊儿科护
理中应用人文关怀护理方法，提高患儿及其家属的配合度，治疗进程更加顺利，
疗效更理想且家属满意度更高，值得临床推广和运用。

四、非语言沟通技巧在儿科护理工作中的作用

科收治的患者年纪较小，大部分难以用语言精确表达自己的想法与感受，且
治疗依从性差，对临床护理工作提出了很高的要求。多年来的临床实验说明，对
患儿开展常规护理所带来的效果比较有限，不但无法兼具患儿的生理、心理双重

需要，甚至还会引发一些医患、护患纠纷案件，护理满意度低，使医患关系处于
胶着状态，最终影响临床护理品质，不利于患儿的良好恢复。最新的临床护理工
作经验说明，非语言沟通技巧在儿科护理中具有较好的实用价值，可以提高临床
护理质量与患儿的治疗依从性。

仪态与服饰管理：在人际交往过程中，仪态与服饰的好坏与其综合素养密不
可分。因此在工作上，护理人员需要注意着装整洁，头发不可披肩、统一、规范
着装，可以适度着淡妆，勤修指甲，以更饱满的热情和情绪对待患儿及其家属，
使患儿家属对护理工作人员有信任的感觉。尤其是在儿科，可以为护理人员提供

儿童喜爱颜色的制服，以增进护理人员与患儿的关系，消除患儿对“白衣”的抵
抗心理。
表情沟通。心理学专家阿伯特梅拉比恩指出，在儿童从医务人员处所得到的

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