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第一章 医院信息系统建设与管理研究

务的需求的项目系统，成本是指在医院的信息系统管理项目过程中，运用成本估
算、成本预算制定最合理的医院信息系统成本管理计划，以保证项目的正常运行，
进度是指在项目建设过程中，通过制定进度控制计划，并严格执行进度控制计划
保证项目按照进度进行。项目的质量、成本、进度是相辅相成、互为依赖的关系，

没有对于质量保证的项目就是一个失败的项目，而成本与进度是保证项目质量完
成的基础。在医院的信息系统项目信息管理系统建设过程中，因为没有制定详细
的进度控制计划，没有完善的适合本医院的成本控制计划，没有严格执行制定的
质量控制计划，导致在项目的建设过程中出现了众多问题，拖延了项目的进度，

增加了项目的成本，也没有完全达到预期的质量要求。
（四）医院信息系统的后期维护
医院信息系统全面实施后，院方将组织进行验收。院方成立信息系统项目验
收小组，由医院信息系统项目管理小组兼任，对信息系统的实施进行项目验收。

第一步，项目验收小组召开小组会议研究、制定了医院信息系统项目验收标
准，标准规定，将验收小组分为 5 个小组，各分小组组长由分管业务的 5 位副院
长组成，分小组成员则由各分小组组长分管科室的负责人组成，下到各个科室由
各科室业务骨干现场演示本科室业务，小组进行打分。

第二步，召开全院大会由院领导、各科室负责人及各科室业务骨干参加，软
件方代表列席，各参会人员对新医院信息系统采取书面陈述及口头叙述的方式对
新信息系统进行评价，会后由办公室主任将会议内容整理成书面并各参会人员的
书面陈述内容，再次召开项目验收小组全体会议，讨论。

第三步，项目验收小组全体会议讨论通过以后，召开院方与软件方项目验收
会议，会议中院方将宣布验收结果，如果验收合格，院方派代表作项目验收合格
报告，然后双方进入后期维护阶段，讨论维护阶段双方需要承担的责任及其他各
项议题；如果验收不合格，将由院方将派代表作项目验收报告，报告中详尽说明

验收中存在的问题，需要改进的方案及期限，然后由双方就验收中存在的问题进
行讨论，软件方在限期内对项目进行更改后，再回归至第一步，重新对未验收合
格的项目进行验收。信息系统验收成功之后，进入后期维护阶段，此阶段由网络
信息中心成立信息系统后期维护工作小组，主要负责医院信息系统后期维护的相

关工作，软件方将派遣一名工程师进行为期两年的驻院维护，维护期间的相关费
用均由医院按照合同承担，两年维护期满后，软件方将进行一年两次的定期维护

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