Page 35 - 大数据技术及安全研究

第一章 医院信息系统建设与管理研究

信息系统实施的意见与建议，会议研究讨论后，公布信息系统项目成功实施。
（3）后勤保障组
负责各种所需物资的供应。对信息化建设实施过程中出现的各种问题，各科
室主任对出现问题的整理及建议形成书面材料，上交项目管理组，严格按照各科

室职能职责制度，不推卸责任，积极配合问题的前期调研，上交项目管理小组进
行讨论、分析、解决。当然在实施过程中可能会遇到超出职责范围的问题，这种
情况必须出具书面材料，上报项目实施应急协调管理小组组委会，由组委会统一
讨论研究解决。

（三）医院信息系统建设中的程序改进方案
1. 信息系统建设中的质量控制
项目初期，软件方就依据院方及各项目干系人的综合需求制定了医院信息系
统项目质量管理计划，该计划将如何保证及控制项目的质量做了详细的描述，但

是在项目进行的过程中仍然出现了许多意想不到的质量方面的问题，归根到底还
是软件方在项目的进行过程中没有严格执行其公司所制定的项目质量管理体系，
质量管理计划的制定还是略显粗糙，照搬照抄其公司开发其他的医院时候的质量
管理计划，并没有对医院量身定做符合其实际情况的质量管理计划，在项目的进

行过程中，以软件方为主的质量控制小组并没有起到预期的监管及审查作用，相
反软件方以工期赶为由要求院方进行大多数子项目的质量管理，院方质量管理小
组成员除了网络中心属于计算机技术人员，稍微理解一些项目的基本情况外，其
他的各小组成员均为医学或者管理学出身，对于计算机项目一窍不通，致使中医

院信息系统项目建设中的质量小组基本形同虚设，没有真正起到质量监控的作用。
信息系统管理项目实施的计划是先将住院与住院药房系统优先接入主数据库中，
其他的系统将以每周一个相关系统的速度逐步并入到数据库中，但是在项目正式
实施当天，住院系统一连接到数据库就导致系统瘫痪，软件方马上停止系统的后

续实施工作，全力查找导致系统瘫痪的原因，经过四小时不懈的努力，查找出由
于系统的版本管理不当，之前的修改版本并未进行版本管理导致版本混乱，从而
出现实施失败的结果，找对原因之后，很快再次进行了正式实施，并成功。
2. 信息系统建设中的成本控制

成本控制小组对信息建设过程中的成本具有控制的责任，对信息系统建设的
成本严格按照初期制定的成本核算进行施工，如有需要改进的地方，先详尽了解

·23·