Page 149 - 立功心,交真心,有良心
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引领者管理的 4 大核心
见,你的干部就不敢有他的意见,不敢有不同的意见,那这样的话呢,实际上你
是最吃亏的。
因为一个老板只有听更多的意见,才能够有更加完整的一个思路而让下属提
意见,那么来说它的一个背后的本质动力,是受到尊重,那么什么是受到尊重呢?
这个被尊重就是一个人有多大的自己做主的权利。这就是被尊重。他自己可以做
主,这就是被尊重了,海底捞的员工为什么服务那么好?是因为海底捞员工们有
自己当家做主的权力,海底捞,给员工是有授权的,员工可以给顾客打折,也可
以给顾客送菜,甚至员工都可以免单权。当员工就有一种被尊重的感觉。你发现
现在小孩越来越不听话,你让他往东,他就偏往西,你让他这样的,偏偏就要那
样,这是一个很自然的现象,为什么小孩会这样子的?因为它需要一个自主性,
就是他自己做主。
我们需要尊重一个孩子的自主性,那如果我们在一个组织里面,如果只有老
板可以做决定发号施令的话,其他人就只有完全听话照做的事,那代表只有引领
者,只有一个人是有尊严,其他人都是没有尊严的。那这样的组织是很难留住人
才,所以作为引领者,一定要站在引领的角度去思考问题,企业存在的意义就是
让员工在工作中不断的成长自己。管理是不要管太多,过分的管理会把人管傻,
管呆,失去自我的创造力。管得太紧,员工会束手束脚,但你也不能完全不管,
完全不管,员工会各自为政,那这个尺度怎么把控呢?老板就是要抓大放小。大
事儿上就是决定企业生死的事情上,那一定是要由你来做主,除此之外的其他一
些事,尽量让员工和你的下属他们做主。只有他们做主,他们在做的过程中,才
能够磨炼和成长自己。
那么如果说这些事儿,你都不给员工的自主权的话,小事儿都不让他自己做
主,没有弹性,他就永远都长不大。所以要学会抓大放小,在象棋里面,你发现
这个将和帅往往是没啥用的,所以老大并不是说自己做事能力有多强,而是说你
只做大事,其他的事儿交给他们去干,这样他们就能不断的成长。
你看很多时候一件事情,你跟你的下属说,第一,你要这么这么干,它听起
来很清楚,然后又说第二,你要这么干,你给他说第三,你要这么干,他有点儿
蒙了,你说第四第五第六第七,他完全头大了,所以来说,你不要讲太多,你要
让他们讲,看他们怎么讲,你讲 100 遍,不让他们讲一遍。你说你看看这个事情
你该怎么解决呢?让大家来写解决方案,然后你最后拍板,因为人们更愿意去执
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