Page 181 - 立功心，交真心，有良心

引领力就是成为交流高手

人，其他的一些人不是特别重要的，不要花太多时间在他们身上。很多人的问题
就是把那些怎么样意愿度很高，能力强的人不去跟他沟通，不去理他们，总是去
拉几个不上道的人在这儿聊，你不浪费时间。

有个店长跟我讲，他说店里面有个特别调皮捣蛋的一个员工要离开，然后他
呢去跟那员工沟通了好几次，结果留下来吧，然后过了一段时间就又想走，问我
该怎么办，我说你这不是浪费时间浪费表情吗？你这不太可笑了吗？员工要离职
一定不能强求留他。你走我欢送，你来我欢迎。

引领者，永远不要怕任何人离开你，只要有人离开就是好事。有人离开才能
让我们检测出谁才是跟咱们绝对一条心的人，引领者是要留人，但不是什么人都
要留，我们只留跟公司一条心，有能力，有价值的人，没用的人留下来就是祸害。
选对一个人比改变一个人重要 1 万倍，你选对了猴子，稍微鼓励两下，他就

能上树了，你选了个猪，我告诉你，你天天跟他谈，跟他聊，跟他谈心，累死他
也上不了树。
所以，要把沟通的时间用在对的人身上，才有回报。最有效留人的方式，就
是要不断地跟对的人进行沟通，作为引领者，每天至少要花 1/3 的时间和你的下

属做沟通，你只有不断沟通，你才能更了解你下属的需求，你知道他的需求，你
才那么满足他的需求，你对他来说才会有价值的。你不做沟通，你根本不知道你
的下属她想要什么，她内心在想什么，就像钓鱼一样，首先要知道鱼喜欢什么。
我们经常说什么是真正的爱，就是两个字叫理解。那什么是理解呢？理解就

涵盖于两个层面，第一个就是你知道对方此刻他想要什么。
第二个就是你知道对方此时的内心感受是什么？这就叫理解，很多夫妻为什
么离婚，就是因为感觉不到对方，不理解自己。不了解自己，为什么很多人，有
时候你的高管会离开你，不是因为你钱少了，也不是因为公司没有发展，而因为

他内心受到了冷落，他感觉你不理解他了。
我有个朋友事业做得很成功，但一直没结婚，我就问他，我说你要求是不是
太高了？你到底想找个什么样的，它说我的要求很简单，就三个字，叫聊得来，
你看嘛。这聊得来是有多重要啊，对不对？所以有沟通才有理解，有理解才叫爱，

那么在沟通有两个核心重点，第一个重点叫做最好的沟通就是场景，大家一定不
要在办公室沟通。因为办公室太正式，太拘谨，这样的沟通大家根本就无法打开
内心，内心说的都不是心里话，都是套话，都是假话，沟通最好的场景在大排档，

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