Page 139 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

第三章 公共图书馆数字资源服务优化

0~3 岁是培养儿童阅读兴趣的关键时期，8 岁时已经开发出儿童智力的 80%。儿
童对于数字资源的选择是无意识的，需要家长共同陪伴，参与阅读才能更好地认
识世界。
2. 保障儿童数字资源的质量

对于数据库商来说，如何开发优质的儿童数字资源是获得图书馆与家长青睐
的关键。在硬件设备的开发上应当不断的与时俱进、开拓创新，充分结合热点科
技融入数字资源建设中去，如 VR、AR 技术、人工智能技术，让儿童群体在获
取公共文化服务的同时体验到科技发展进步带来的红利。在阅读内容上，数据库

商应考虑到不同阶段儿童的兴趣爱好、认知特点、阅读能力开发出适合的数字资
源。可以开发相应的 App、小程序，结合新媒体平台，向图书馆、家长与儿童收
集用户体验，不断更新服务内容从而提高用户黏度。如 J 市图书馆所采购的“妙
趣手工坊”，并没做到及时地更新内容，导致使用率不断降低。儿童数字资源只

是产品，数字资源推广的工作重点在于后续跟进服务，作为数据库商应与公共图
书馆协同并进，做好儿童数字资源的推广工作。
3. 完善少年儿童图书馆大数据处理工作模式
少儿图书馆借助大数据技术对馆内数字资源的有效整合和利用，有利于为少

儿图书馆在纸质和电子图书资源的采购方面提供一定的帮助，有利于最大程度地
实现读者个性化的信息需求，有效地提高少儿图书馆的整体服务水平和质量，让
少儿图书馆在大数据时代更好地为读者服务。与此同时，少儿图书馆通过对学术
群体大数据进行科学系统的分析和预测，能够立足于宏观角度来分析出相关领域

当前的研究热门话题，从而为该领域的整个科研队伍和其中的科研人员提供优质
的服务和有力的支持，极大地提升少儿图书馆在科学领域内的地位。
为了在大数据时代得以生存和不断向前发展，图书馆内使用大数据技术进行
数字资源的有效整合与利用已经屡见不鲜，而相应的工作模式也应运而生。本节

在综合分析少儿图书馆大数据的详细处理流程之后，构建了一种三层少儿图书馆
大数据服务模式，这种服务模式如下图所示，由三层框架即个性化服务、采编部
支持和科研动向支持以及大数据的处理、分析共同构成，缺一不可。其中，大数
据的分析处理处于该工作模式的最底层，为上层的馆内各项工作提供强大的支持，

推动少儿图书馆将服务的出发点和落脚点———为读者提供个性化的信息服务真
正落到实处。

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