Page 176 - 档案数字化管理模式与理论研究

Research on the Mode and Theory of Digital Archive Management
档案数字化管理模式与理论研究

能服务平台，在满足用户的原始需求的同时提供周边相关信息。档案的利用可分
为到馆利用和馆外自助两种方式，到馆利用也可采用自助形式，减少人工，提高
效率；馆外自助式服务可通过手机端或电脑端借助档案资源协同共享平台提供一
站式服务，扩大档案馆的服务范围及档案用户群。

2. 提升国民档案素质
在智慧档案馆为用户提供智能化、知识化、个性化服务的情况下，用户到智
慧档案馆办理业务，档案馆的个性化服务根据用户喜好推荐相关信息及知识化的
档案信息，使用户能够对档案有更加清晰的认知和理解。未到档案馆办理过业务

的人员，也可以通过手机智慧档案馆及微信公众号获得相关的档案信息及网上咨
询服务，经过在手机档案馆上的几次搜索，智慧档案馆的程序会自动推送用户感
兴趣的知识化档案信息。通过对智慧档案馆服务目标及模式的完善，可以在无形
中提高中国国民的档案素质，养成建立个人档案及家庭档案的习惯。

3. 增强档案馆的社会影响力
档案馆、图书馆及博物馆是中国基础的社会公共文化服务机构，但档案馆的
影响力、访问量及使用率远远低于图书馆和博物馆。智慧档案馆的建设融入了许
多智能化设备，使档案馆更加现代化，档案馆的馆藏资源包括但不限于个人档案，

还包括中国的历史档案及部分古籍文献，如果用户感兴趣，智慧档案馆可以为用
户提供精准服务，在档案馆庞大的档案资源中进行数据挖掘。智慧档案馆可以为
用户提供服务的范围更加广泛，提高了人们对档案文化的兴趣，吸引了社会关注
度，从而增强了档案馆的社会影响力。

（三）智慧档案馆的未来发展
1. 整合资源、便捷服务
传统模式下的档案资源服务是基于用户主动提出需求，然后由档案馆根据用
户的需求来提供档案资源，其服务过程中是从档案馆到用户的单一传递模式，更

多关注的是馆藏。随着档案馆藏之中各类数字资源占据的比例逐渐升高，用户个
性化需求也在逐渐增多，智慧档案馆需要通过数据挖掘、信息集成以及数据分析
等一系列的方式，整合丰富的数字档案资源、元数据资源以及网络资源，从而提
供多样化的用户信息服务。这种功能就是通过智慧档案馆的资源发现系统得以实

现的，该系统的应用能够对数字档案资源进行充分合理的整合，同时对档案系统
内部的不同服务平台也能够实现相互的融合，从而打造智能化档案数字资源获取

164