Page 206 - 档案数字化管理模式与理论研究

Research on the Mode and Theory of Digital Archive Management
档案数字化管理模式与理论研究

求的泛在智能化服务实现环境，是智慧档案馆智能化服务的重要标志。个性化智
慧服务依据用户个性化特点和利用需求为核心，对档案资源进行高效收集、整合、
分配与优化后再提供给用户，从而具有较高的资源利用率和利用满意度。智慧档
案馆将泛在智能技术融入档案馆服务工作的方方面面，可以使档案馆的信息服务

增强个性化、互动性，最终在档案馆中创造一个人人参与的信息共享环境，真正
做到馆藏档案“为民所有，为民所治，为民所享”。对公众利用档案信息资源的
行为进行跟踪记录，将馆藏档案信息资源与公众利用行为相结合，构建能全面、
真实反映公众个性特征和需求特征的模型，并自动识别和感知用户的位置及其可

能感兴趣的档案资源，主动地推送关联信息，并提供真正的、全方位的个性化服
务。例如，移动智慧档案馆用户可根据个人所关注的档案内容订阅模块、自定义
订阅条件，系统自动提醒当前利用者有新的订阅信息出现，并由系统将信息主动
推送给利用者。从用户体验角度来讲，用户可以在各地各处通过网络终端对所需

档案进行检索、咨询、获取。个性化档案信息服务基于用户对档案信息的利用全
过程，主动地对档案信息资源进行组合，打破原有的档案信息的组织体系结构，
与用户的档案利用需求保持动态性的适应，随着用户的需求聚合档案信息资源来
提供更为优质的服务。

第四节 人工智能档案智慧服务创新及发展

一、人工智能的概念

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展自然智能的理论、方法、技术
及应用系统的一门新的技术科学。斯坦福大学的尼尔森教授认为人工智能是关于
人造物的智能行为，包括知觉、推理、学习、交流和在复杂环境中的行为。人工

智能包含了科学和工程的双重目标，科学人工智能的目标是理解智能行为是否存
在于机器、人类或其他动物中，而工程人工智能的目标是发明出可以像人类一样
或能更好地完成智能行为的机器。从上述定义及目标来看，人工智能的研究范畴
既包括逻辑推理、理性思考等高级智能，也涵盖了模仿、感知等低级智能，而实
现人工智能的路径既包括对智能内在实现机理的探索，也包括对智能外在表现形

式的研发。

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