Page 210 - 档案数字化管理模式与理论研究

Research on the Mode and Theory of Digital Archive Management
档案数字化管理模式与理论研究

进行深度学习，从而掌握类似档案的鉴定方法，供档案人员鉴定时参考使用，进
而实现馆藏档案的智能划控和档案开放的二次鉴定，提升档案鉴定效率，使可开
放的档案能够更多、更快捷地服务社会大众。
2. 进行文本挖掘，提供深度服务

“十二五”规划提出了“加快数字档案馆建设步伐”，至今为止，绝大多数
省市级档案馆实现了馆藏档案数字化的工作目标。大多数情况下，工作人员通过
利用者表述需求寻找到相应的档案，根据规程交付其利用即完成服务流程，情况
较好的地区通过对馆藏档案编研、档案展览等形式提供档案信息利用服务。因此，

随着 AI 技术的发展，计算机能够对档案系统中已有档案进行语义识别，学界开
始提出借助 OCR 技术，以文本形式存储，对档案信息重新进行语义拆分。通过
建立语义网，运用知识图谱建立信息网络，实现联想式服务，挖掘档案中的隐藏
信息，为信息利用者提供更为深入的精准服务，实现档案信息服务向深层化转变。

3. 更新服务理念，建成个性化服务模式
尽管互联网冲击下档案部门信息服务理念开始由原先的“大而全”理念转向
“小而精”地满足特定用户需求转变，为信息服务内容由表层化向深层化转变带
来可能，开始追求用户利用的“内在需求”。但在实际工作过程中，由于档案信

息获取处于表层化，数据挖掘进展缓慢。尽管部分先进地区已经进行了有益的探
索，但档案管理人员仍认为档案不可“随便开放利用”，且其利用无法产生显现
的效益。因此，提供服务只需要单纯地满足用户的显性需求，服务缺乏内在动力，
趋于被动。AI 技术的不断成熟，一定程度推动了档案馆在档案信息资源服务方
面的反思，也督促档案馆开展个性化信息资源服务的进程。AI+ 档案的到来，为

“互联网 +”时代学者们所提出的建设“个性化服务模式”的设想提供了实践的
可能，档案馆提出了档案信息资源服务以人为本，从档案服务方出发转变传统服
务观念，从档案人员的源头做起，注重档案信息服务，树立新时代档案信息服务

价值观，树立“以人为本、服务为民、主动服务”的精神，加快自身服务理念的
更新和服务模式的建立，从而适应新时代的发。
（二）人工智能在档案管理中应用的建议
人工智能作为一项信息技术与档案管理工作实践相结合，并促进档案管理工

作水平与质量提升是新时代对于档案管理工作的创新与发展，在人工智能在档案
管理工作中的应用，结合工作实践提出以下三个方面的工作建议。

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