Page 221 - 档案数字化管理模式与理论研究

第六章 档案信息资源开发及服务创新

息资源，根据用户的需求利用各种信息推送技术为其推送个性化的档案信息服务。
用户也可以利用不同检索工具、开发平台对所开发的档案信息资源“各取所需”，
用户还可以根据自身情况自由地选择信息接收的地点、时间以及媒介的表现形
式。从此，用户不再需要按线性流程被动地接收由档案机构安排好的档案信息内

容，而可以在无限广阔的信息空间之上，根据自己的兴趣与需求主动检索、主动
选择和主动传播档案信息。因此，在各种新媒体平台下，面对需求不同、种类多
样的服务群体，必须注重不同社群的信息需求，树立社群化的开发理念，针对不
同社群的不同特点开发出类型多样的档案信息资源。美国国家档案馆在运用博客

的过程中，为了满足不同用户群体的档案利用需求，让用户能够更快更有效地查
询到自己所需信息，将其档案信息资源进行细致的博客分类。
（三）开发成果交互性、共享性理念
1. 交互性

目前，中国档案信息资源开发形成了以实体档案部门、档案部门在互联网上
创建的档案网站门户，基于微博、微信等在内的社交媒体开发的微博官方网站，
以微信公众号为基础的档案信息资源多平台共同开发的模式。实体档案部门开发
平台历史悠久、节奏发展平缓，以自身馆藏为基础不断开发出能够服务于社会文

化、教育、宣传等方面的文化产品与史料汇编，形成自身比较成熟完整的体系。
新媒体环境下，档案部门在互联网上创建的档案门户网站、基于微博、微信等社
交媒体开发的微博官方网站、微信公众号等平台，虽然发展迅速但发展水平尚不
能实现档案信息资源深度开发的目标。目前，中国发展较好的档案信息网站都能

够提供文本、图像、视频三种形式的档案信息资料而且为方便用户按照不同需求
进行档案查询，还将这些档案资料按照政治、经济、文化、教育、历史等不同主
题进行划分。
但无论是发展较好的档案信息门户网站，还是档案微信公众号，都还是一种

以单项的、展示性为目的的封闭式开发，与社会、用户进行深度交互的能力略显
不足，使已开发的档案信息资源不能得到充分的利用，造成资源浪费。在这种“点
对面”的封闭式的单向输出环境中，用户并不能或者很少有机会参与到档案部门
与其他用户的互动交流之中。

2. 共享性
以纸质媒体为载体的档案信息资源在资源共享中存在的传播、利用有其固

209