Page 189 - 智慧图书馆建设与服务创新

第六章 智慧图书馆的管理研究

际问题，提高质量。图书馆员应通过收集资料和开展科学研究，收集和整理与文
化建设、阅读和思考有关的文献，培养适合图书馆建设的文化素养，拉升文化感
和文化品位。图书馆员收集过去五年各种项目的提名和成功提名名单，收集若干

出版物的标题，设置编号、编辑委员会等。通过重复此类分类任务，可提高自身
素养和技能；学习进行科学研究，提高学术科研团队的决策能力，培养图书馆员
的科研文化。在文化建设期间，馆员增设了柜台、壁画、光卡座、阅读推荐、名
人讲座等多项设施，在安装、使用和反馈阶段这些设施与图书馆员有着千丝万缕

的联系，结合定期的面对面会议和讨论，交流灵感和新想法及现实世界的情况。
在文化建设中，图书馆员也注重行为规范的文化感染力，工作流程、人事手册、
工作手册、奖惩等可编入书籍，不时获取必要的信息，作为接待、轮岗、新人培

训、体验等的参考。
（二）增强图书馆管理员个人知识管理的能力
个人知识管理是知识管理的一部分，它遵循知识管理的一般规律，但更独立，
更易于实施。个人知识管理一般涉及 3 个方面：获取现有知识、获取新知识和产
生新知识。可将其视为解决问题的技巧和方法的集合，个人知识管理技能有很多

方面，获取信息是知识管理的第一步。图书馆管理员应熟悉各种信息来源，如互
联网、数据库和其他资源数据库，掌握信息检索的技巧，以提高准确性和完整性。
信息评价是对信息进行过滤和分类，评价和判断海量信息资源质量，提取信息，

保留必要的信息。使用电子记录、个人知识管理软件和网页来保存组织的信息并
在信息之间创建链接以供将来研究和使用。信息分析是关于分析数据并得出有用
的结论，信息表示是将个人无形知识转化为显性知识的过程，信息可以文本、图
像、音频、视频等形式呈现。图书馆员可通过密码保护、备份重要文件、打印和
存档、文件加密、病毒防护和访问控制权限等措施来保护信息。此外，图书馆员

可使用电子邮件、BBS 系统、多媒体会议系统、在线数据库、协作文档编辑和其
他协作学习工具。信息时代下，任何拥有信息的人都可获得竞争优势。个人知识
的管理和应用是关于个人如何将内部知识转化为外部行为，它是一种最大化个人

自主性并为生活创造价值的方式。因此，个人知识管理很重要，知识系统架构是
一种知识存储架构，组织知识结构系统地存储收集的数据以供快速访问、发现知
识之间的联系并促进认知创新。
伴随大数据的发展趋势，许多信息技术和信息方法也在不断更新发展，使公

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