Page 203 - 智慧图书馆建设与服务创新

第六章 智慧图书馆的管理研究

公共图书馆联盟先对培训工作进行分层设计，再根据每个层级内部各岗位的需求
设定培训项目，开发相应的课程体系，并按照培训对象类型将培训层级分为新进
人员培训、馆员岗位提升培训、高级馆员业务研修培训和中高层管理人员培训 4

个层级。
从媒介上看，在泛在学习环境下，学习者可利用信息技术在任何地方、任何
时间，通过任何工具获取所需的学习资源。慕课、国家精品课程资源网等网络学
习平台收录了海量信息素养类、计算机类以及学科服务等相关课程，爱迪科森职

业全能培训库的馆员发展专栏汇聚了 2010 至 2022 年间的部分图书馆主题学术会
议和多门图情专业学科课程。此外，各类组织也通过线上平台举办了各类学术会
议与专题讲座，如 2020 年 4 月，中国图书馆学会联合全国各级各类图书馆及有

关单位举办了“书香助力战‘疫’，阅读通达未来——图书馆员业务能力提升”
主题活动之馆员业务能力提升专题在线讲座；2021 年，上海图书馆、上海交通
大学图书馆以及江苏嘉图网络科技股份有限公司每月会定期举办智慧图书馆技术
线上讲座，相关视频资源在微信、哔哩哔哩、筹备中的智慧图书馆技术应用联盟
网站等各个平台同步推送。

从内容上看，跨学科科研协作的广泛开展有利于突破知识壁垒，拓展知识深
度，这是因为多元主体在协作过程中会不断进行信息搜寻、获取、加工与利用等，
有助于各方实现优势互补和知识流动。企业与图书馆的合作在智慧图书馆建设中

屡见不鲜，如国家图书馆 5G 新阅读体验中心就是由中图公司联合华为共同打造
的；江西省图书馆携手江西联通、阿里云共同打造了全省首个“智慧图书馆”样板。
3. 知识应用与创新
知识应用与创新是馆员知识在图书馆中循环流动和效用升华的驱动引擎，不
断推动着智慧图书馆发展。智慧图书馆建设是一项系统性工程，涵盖资源、空间、

技术、服务、人等各类要素，图书馆各类数据与不同载体资源背后的原理、图书
馆服务的创新等问题必须借由图书馆员的大脑来解答。馆员需要运用多元思维对
原有要素进行重构，推动图书馆价值理念的智慧化升级。馆员知识应用与创新表

现为运用各类设计思维挖掘自身特色，塑造差异化的图书馆智慧品牌文化。例如，
太原市图书馆的“马克思书房”，大兴机场与首都图书馆合作共建的首图大兴机
场分馆等，均是将场馆文化融于实体空间建设之中，最大程度发挥图书馆文化交
流与输出功能的典型案例。此外，还有武汉大学图书馆通过优化基础设施设备、

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