Page 109 - 智慧图书馆发展与创新

第三章 智慧图书馆与智慧服务

种变化正逐渐改变着传统学术研究对物理图书馆作为重要信息源满足研究需要的
依赖，而走向复杂的有多种选择的网络。Scott Nicholson 也曾断言：图书馆界过
去 5 年的变化确实超过了前面 100 年的变化，而未来 5 年的变化将使过去 5 年的
变化微不足道。物联网和人工智能等新兴破坏性技术的发展和普及，正驱使图书

馆发生颠覆性变化，其中最值得关注的是智慧化。
（二）智慧图书馆是社会发展的需要
自 IBM 提出智慧地球概念并发布《智慧地球赢在中国》计划书以来，智慧
城市、智慧政府、智慧社会、智慧社区、智慧校园乃至智慧快递等各个领域的
“智慧化”正在快速地从概念走向现实，并引起政府和全社会的高度重视。2017

年，党的十九大明确提出要建设“智慧社会”，通过推动互联网、大数据、人工
智能和实体经济等的深度融合，为社会发展提供新的增长点和新动能。在教育领
域，教育部《教育信息化“十三五”规划》提出，到 2020 年末高等院校要基本

实现智慧校园的建设目标。作为社会机体的有机组成部分，不论是智慧城市、智
慧校园还是智慧图书馆，必须也必然要适应国家宏观战略布局，纳入国家智慧化
战略体系。因此，图书馆需要加快谋划，加快向智能化、智慧化方向转型，不断
提升信息和知识服务的能力，从而在服务“智慧城市”“智慧社区”“智慧校

园”等方面更好地发挥应有的作用。
（三）用户需求转变与图书馆价值实现
图书馆总是依附于用户而存在，用户需求是图书馆存在的基础与发展的动
力。当所有的信息需求都能通过互联网和智能终端得到满足时，当传统图书馆不

能再满足用户深层次的需要时，用户是否还需要图书馆？图书馆是否还有存在的
必要？在面临环境和技术的冲击时，关于图书馆的存亡之争是一个受到拷问的问
题。图书馆的出路一定是变革与转型。纵观图书馆的转型和发展历史，继传统图
书馆向数字图书馆转型之后，在智能技术的催生下，图书馆必将发生新的重大变

革，那就是图书馆走向智慧图书馆，图书馆服务走向智慧服务。
未被珍视的价值是没有价值的。单纯提供图书和其他信息资源的服务已经无
法从用户那里获得更多的价值认可。在信息技术发生革命性变化，人工智能和大
数据等计算机技术深入发展，用户需求转向更加个性化和深层次的知识需求时，

图书馆必须引入新的技术来提升自己的活力和生命力，这就是融入智慧化发展方
向，将图书馆作为一个互联的结构体，实现人与人的互联、机构与机构的互联、

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