Page 114 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

间均有配备。国内图书馆馆舍空间改造，以 2016 年中国图书馆学会年会的举办
地安徽铜陵为例，铜陵市图书馆新建馆舍是国内首家书店与图书馆的结合体，叫
做铜陵新华书店图书馆店，是集展演活动、艺文空间、文创商品、图书音像经营
板块为一体的体验式情景图书馆。店面空间设计明亮、开阔，营造优雅、温馨、

充满人文艺术的氛围，可谓情调与功能并举。可见，图书馆空间改造为智慧化服
务的实现提供了可能。
（二）学科馆员的培养是关键因素
服务是图书馆永恒的主题，服务为人，人为服务。没有专业化的学科馆员，

即使拥有最智能的空间布局，最先进的技术平台，图书馆服务都将是一潭死水。
所谓“为有源头活水来”，学科馆员丰富的知识储备，灵活的知识转化能力，良
好的职业道德素养就是图书馆智慧化服务的“活水”。为加快图书馆智慧化服务
的进程，图书馆需要做以下方面的努力：一方面，从学科馆员自身来说，应不断

丰富和充盈自身的学识和知识整合能力，博观约取，厚积薄发，将知识转化为内
在素养，具备较高的科研能力以及外语水平，同时，掌握先进的技术和软硬件技
能，熟练运用各种应用软件和各类新兴设备，提高图书馆服务核心竞争力。另一
方面，图书馆作为公共文化服务机构，应重视人才的培养，强化学科馆员专业化

的知识服务能力，定期开展或外派学科馆员到先进图书馆参加业务培训，同时，
重视投入与产出的统筹，建立相应的考核机制，比如，在工作中植入绩效考评机
制、激励机制、奖惩机制。只有学科馆员的素质提高，才能带动读者的素质提
高，为图书馆智慧化服务提供源源不断的能量。

（三）先进的“云”技术是推进手段
“云”是网络、互联网的一种比喻说法，随着互联网、物联网、云计算以及
各种移动终端设备和多种多样的社交平台的出现，为读者带来了前所未有的信息
爆炸体验。借助云计算技术，人们可以创建一个以纯粹的信息构成的网络空间，

形成一个与物理世界对应的虚拟世界。事实也是如此，读者通过图书馆网络空
间，正在降低甚至摆脱自身对于图书馆物理空间的依赖程度，转而将获取信息的
手段全权交给互联网，读者正从“纸质+信息”的混合服务模式，进入一个纯粹
的网络信息服务模式，这种网络服务模式已经运用到图书馆服务的方方面面，包

括图书馆智能化的硬件设备、无限大的网络空间以及学科馆员多角度、全方位的
垂直服务等等，这种强大的互联网力量，势必加快图书馆智慧化服务的进程。

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