Page 220 - 智慧图书馆发展与创新

智慧图书馆发展与创新
Development and Innovation of Smart Libraries

主持人角色，不仅更大程度地发挥机器人馆员作用，也吸引了更多读者使用这种
新型服务方式。因此技术型人才的引进有利于图书馆更好地迎接机器人革命浪
潮，抓住机遇，迎接挑战，使智能机器人能够进入图书馆并适应图书馆的实际工

作需求与用户需求，保障智能机器人的正常运作和后期调整升级，提高图书馆服
务智能化水平和服务效果。另一方面，由于智能机器人可以取代图书馆中部分岗
位工作，因此转变服务理念、思维，培养学科馆员和专门馆员更加重要。新技术
应用下，图书馆中涌现出一批新型馆员，虚拟馆员、机器人馆员等以新奇的方式

走进读者视野，它们不仅分担了普通馆员工作，也吸引走更多读者目光，如何在
新技术背景下体现个人重要性是每个传统馆员需要面对的问题。从目前智能机器
人更新形态看，在相当长一段时间中，机器人所能承担的图书馆工作仍是简单机

械型业务，图书的搬运、盘点、分拣，图书检索、简单咨询问题的解答以及文献
扫描、环境管理等业务对于智能机器人来说轻而易举，但更加专业、复杂问题的
参考咨询，创新型任务的解决等工作仍需要专业馆员的参与，因此普通馆员应着
重向专业馆员转型，弥补智能机器人技术不足，凭借专业优势为用户提供针对性

咨询、学科指导服务，发挥馆员情感维系作用和其他优势，开展针对性、专业化
服务，促进人机合作、互动下智慧图书馆的建设。

第三节 社会化阅读服务模式

一、图书馆社会化阅读模式构建的必要性

在智慧技术背景下，各种信息完成了多元整合，也促使人际交流方式发生了
巨大转变。社会工作的各个领域都强调个人具备综合应用的技能，不再依赖于多
人成果的叠加。因而，单纯从公共图书馆中获取单一的知识内容，已经无法满足
大众的需求。公共图书馆管理者必须明确，公共图书馆之所以面向公众，就是为

了有效供给公众所需的阅读资源，使公众能够从中获得精神熏陶以及实践智慧。
但原有的公共图书馆更鲜明的特点是：精神文化铺设较浓厚，却缺乏一定的实用
性。由于社会竞争速度加快，大众进入图书馆最直接的目的是获取职业发展的有

效资料。因此，公共图书馆管理者必须调整目标导向，本着社会化的原则，将公
共图书馆和社会发展接轨，看到社会公众新的需求，选取实用性的阅读内容，将

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