Page 55 - 智慧图书馆发展与创新

第二章 公共图书馆智慧服务

可以直观地观察到不同年龄段市民的阅读行为习惯和状况，帮助社会了解市民阅
读情况，也有助于图书馆有针对性地进行资源服务的完善。除此之外，上海图书
馆依托大数据分析与处理技术，在馆内设置了“上海市中心图书馆即时数据展示
屏”，向到馆读者展示图书馆实时流通情况、借还数据等内容，加以颜色区分和

动态效果呈现，给读者较强的视觉冲击，体验智慧化图书馆带来的科技感。
其次，在数据资源获取途径方面，在已统计的五种数据资源获取途径中，上
海图书馆提供了 4 种，分别为微信公众号、微信小程序、自建移动 APP、移动图
书馆 APP。其中微信平台和自建移动 APP 建设相对更为完善，集馆内各类信息

于一体，用户可以通过微信和移动客户端访问上图数字资源库，查看文字、音视
频、图片等各种类型的信息资源，十分便捷。
此外，上图将 iBeacon 技术应用到移动客户端中，将实体图书馆与位置定
位、二维码等技术相结合，比如，读者经过阅览室时，APP 会自动推送提示有关

该阅览室的详细信息以及近期读者活动。该技术还具备图书定位的功能，读者可
以随时随地通过上图移动客户端查看图书热门及推荐榜单，并检索图书在全市图
书馆的馆藏状态。
（二）南京图书馆

1. 智慧化空间服务调查分析
为了给读者带来更加智慧化的体验，南京图书馆不断优化馆内空间结构，设
置了许多智慧空间，如多功能厅、24 小时自助图书馆、电子阅览区等，其中较
为具有南图特色的是文创艺术中心、惠风书堂以及和畅文苑。

南京图书馆充分考虑读者的阅读与休闲需求，在一层大厅开设了南图文创艺
术中心，内部提供文创产品体验与销售、茶水吧、画廊展销等服务，是一个开放
式综合性文化创意空间。同时中心将定期推出书法、水彩、花艺、茶道等专题沙
龙和讲座，为读者提供了一个了解文创艺术和接触文创设计与制造的平台，促进

馆藏资源的转化利用。惠风书堂是在传统服务上的创新和扩展，读者可以在此借
阅或选购图书，内含咖啡、茶水、文创品销售，空间开阔，环境典雅，可同时满
足读者借阅、购书、休闲的需求。和畅文苑也称个性化阅读体验馆，是南图为读
者专门开设的个性化阅读体验空间，在此空间分别开设了自修、研讨、创意、培

训等功能区。个性化阅读体验空间分别在不同功能区配备了相关的设备，如在研
讨区配备了专门的白板、电脑等设备，广大读者可以在一起探讨、研究问题，各

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