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融合出版时代学术期刊编辑转型思考
Reflections on the Transformation of Academic Journal Editors in the Era of Integrated Publishing
期刊对作者的尊重,表明是经过编辑部慎重考虑后才做出退稿决定的。电子信笺
是媒介运用中值得推广的方式。
③分析退稿对象。
沟通应做到因人而异,切忌对所有作者都使用相同语句。要根据文章内容、
作者信息以及文章特点来分析作者的身份特点,并根据身份特点采取不同的沟通
方式:如果是新人,宜采用鼓励、扶持的方式;如果作者是有一定水平的研究人
员,则应该指出稿件中存在的问题以供作者分析;如果作者是有影响力的专家或
学者,宜采取商榷的态度,取得作者的理解。根据不同作者采取不同的沟通方式,
体现了编辑的用心沟通。
(2)编辑在退稿中的沟通技巧
以互联网为平台,采用多种媒介并加以融合作为交流工具,以用心交流、辅
以技巧、媒介融合的理念为指导,熟悉、掌握和运用各种沟通交流技巧,并将退
稿过程中的交流理念与沟通技巧相结合,上升到沟通交流技巧的高层次。
①解释技巧。
期刊编辑部经常会遇到如下情况:作者在没有了解期刊栏目和办刊主旨的情
况下就进行投稿,稿件内容明显不适合该刊选题。如果此时退稿太快,且没有做
任何解释,只是一句话:“您的稿件经审阅,不适合本刊选题,建议改投他刊。”
作者就会质疑该期刊编辑部究竟有没有实施严格、科学的审稿制度。在这种情况
下,期刊编辑宜使用人性化的退稿语言,不能复制固定模板的套话来回复作者。
编辑可首先对文章作总体评价,分析其选题所属学科;在此基础上,指出本刊的
栏目设置以及办刊主旨;最后要特别指出:“为了不耽误作者文章的发表时间,
故作退稿处理。”作者收到这样的退稿,会感受到编辑是经过严格、科学的审稿
流程后作出的退稿决定,而不是仓促、马虎的退稿决定。例如,某个编辑类的期
刊在退稿通知中作了以下说明:“……您可能不了解,我刊实际上是科技(自然
科学)编辑期刊,读者对象主要是科技编辑,特别是科技期刊的编辑,来稿不符
合我刊报道范围,请另投他刊。”通过真诚的解释,让作者了解了期刊的办刊风
格、刊物选题、栏目特点等,为作者的再次投稿打下基础。这种交流是作者比较
乐意接受的。
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