Page 105 - 档案学理论发展与创新

第三章 档案数字化建设及信息安全研究

第三，提供一站式一条龙服务。数据的多寡是影响服务质量因素之一，档案收集
越齐全，整理越规范，查阅到的概率就越大，就越能够帮助用户解决问题，因
此用户希望档案部门提供的服务是不受时空限制的海量数据资源的精细化输出结

果，在一个地方用一种方式就可以实现“问题—数据—解决方案”一站式一条龙
到位服务。

（四）大平台
平台的建设是互联网思维下各行各业谋求新发展的必然之举，拥有了平台就
拥有了可供收发的信息资源，充足的信息资源优势吸引用户的关键，而用户的支
持则是行业发展最强有力的保证。随着档案数据的不断增多，现有的档案管理模

式已难以满足大数据时代信息资源的管理要求，档案部门亟须改变“老牛人力车”
的现状，建设资源富集、操作便捷、服务高效的档案数据大平台。如安徽利用共

享平台开展网络档案利用服务，青岛完成微信公共服务平台和在线查档全区域共
享平台建设，广州建成电子文件档案资源管理中心系统，都是档案数据大平台建
设的重要成果。档案数据大平台建设涵括两个方面的内容。首先，档案管理系统
互联网平台的开发应用是重中之重。信息化时代以来，档案系统进行了档案信息

网的建设，全国各省市地方也都纷纷建立了各自的档案信息网，但从横向来看，
东、中部地区档案信息网的网站数量比西部地区多，网站内容也比西部地区的丰

富；从纵向来看，省市级档案信息网建设情况要好于县一级。横向发展不平衡、
纵向发展不深入是当前档案信息化建设的通病，要借助大数据时代的契机，给档
案信息化再添一把火，完善全国档案管理系统平台的建设，实现均衡发展，齐头
并进。其次，建立行业内部档案管理系统局域网平台。不论是上传下达，还是同

级传阅交办，局域网都是最适用于行业内部进行沟通交流的通道。行业内部系统
平台的建设可以克服各地区因独立操作造成的“信息孤岛”和信息流转不便的难

题，通过权限管理和信息流通，实现数据资源的相对集中，外部信息也可通过附
属软件直接导入导出系统，不仅顺应了办公自动化和无纸化办公的要求，更大大
提高了上下级和部门间公文处理的效率。系统平台里包含“档案管理”模块，划
分档案类别，不同职能的业务部门产生不同的业务档案，囊括文书类、业务类、

财会类、科技类、实物类、公务礼品类等，改变多年来档案“重文书、轻业务”
的惯性，将档案管理渗透到业务工作的各个环节。

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