Page 223 - 档案学理论发展与创新

第六章 智慧档案馆建设及创新管理

在档案数据库整合过程中，要严守涉密工作规程，对档案内容进行安全保密处置。
这要求在档案馆智能管理系统研发和选型之初，先期建立完备的涉密工作流程，
确保档案数据的安全性。

2. 档案馆智能分析系统
第一，智能档案用户的扩展。数字化使档案内容无限复制成为可能，同一个

文档可以同时满足泛在用户同时在线利用。这就突破传统意义的档案查询模式，
变实体档案管理为数字档案管理，服务的受众和服务的载体都实现了数量和种类
的拓展。第二，智能档案资源数据化。档案资源的数据化不是简单地将档案材料
数字化，而是通过光学识别技术等智能化手段将文档变成矢量管理的数据，便于

智能数据挖掘和数据整合。档案工作不再只是针对实体档案内容，而是更多地基
于数字档案内容，利于档案信息的网络化智能管理。第三，智能档案服务分布化。

传统档案服务一对一服务，效率偏低和有地域性限制。网络化和分布化的档案智
能服务，能够实现一对多服务，具有多元服务优势。第四，智能档案服务便捷化。
智慧档案馆在档案资源存储与调阅方面具有先进智能的设备和技术手段，具有库
房智能控制、信息存取便捷、服务能力强化等特点。

3. 档案馆智能服务系统
档案馆智能服务系统的重要特点是体现人性化和个性化服务。在系统建设过

程中，需要夯实档案数据资源组织和管理的智能化基础，包括智能化软硬件环境
的搭建、管理机制体制的智能化升级以及知识挖掘和数据分析等智能技术的集成、
用户资源智能感知与人性化服务体系的构建等。围绕档案馆智能服务系统的人性
化和个性化服务需求，适应智慧社会发展需要，逐步完善档案智慧服务平台，有

效开展档案智慧服务，不断提升智慧档案馆的影响力和服务能力。
（二）智慧档案馆档案信息服务模式及特点

1. 以档案馆为中心转变为以利用者为中心
在手工时代，档案信息利用者基本处于被动地位，利用者提交利用需求后只
有被动等待，能否得到信息有很大的不确定性。数字档案馆的建成构建了一种档
案信息资源环境，以利用者的需求和方便作为创建档案信息环境的根本出发点，

其宗旨是为利用者快捷、准确、全面地提供所需信息，利用者通过自主行为实现
与档案信息资源的互动。

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