Page 224 - 档案学理论发展与创新

D 档案学理论发展与创新
evelopment and Innovation of Archival Science Theory

2. 信息内容和形式大大丰富
传统档案馆一般只能提供文字类信息。在数字档案馆中，利用者得到的档案
信息是多种多样的，包括文字、声音、图形、图像及数字视频。利用者不仅能查

阅档案信息，还可获取知识、接受教育。
3. 信息服务智能化
在传统档案馆中档案信息被按照全宗、目录、案卷、文件四个层次组织成树
状结构，存储档案信息的文件之间虽然存在着内容上的逻辑关系，也只能以一种

或几种角度来显示档案信息的有序化。而在数字档案馆中，可对信息资源进行智
能检索、分析、处理，根据文件的内容特征在文件之间建立起多种连接，各信息
节点间形成多维网状结构，可以任意一种角度来显示档案信息的有序化。利用者
查阅档案，可以通过一个检索要求将所有相关文件检索出来，大大提高了查全率。

4. 信息利用超时空化
在纸质时代，用户查阅档案信息需要到档案馆，需要由档案人员在场提供。
而在数字档案馆中，利用者可以超越时间、空间的限制，在任何时间、任何地点
通过网络得到各种档案信息。

5. 档案服务超前，文档实现一体化管理
传统的档案工作始于归档收集，而在数字档案馆中，文件全生命周期理论将
贯穿文件档案的全过程管理。从文件的形成开始介入，对文件的形成、发放、归
档进行一体化管理。如 PDM 系统、OA 系统档案部门均参与其中，使之与档案

管理系统集成，完成归档发放功能。对各资料点的现行技术资料通过档案管理系
统进行统一规范管理。
（三）档案智能服务发展模式

1. 档案智慧信息服务的环境
在智慧社会建设的进程中，物联网、大数据、云计算、人工智能等技术不断
成熟和深入应用，为智慧档案馆的智能信息服务和档案智慧信息服务打下了扎实
的技术基础和应用基础。部分专家提出的“大档案观”和“大智慧观”在技术和
应用不断成熟的环境中已经逐步成为现实的场景。档案智慧信息服务就是在这种

智能技术和应用的支撑下，所实现的以用户需求为中心的档案知识服务。可以说
档案智慧信息服务更具有信息技术的支撑性、供需交互的灵活性、需求响应的快
速性、内容资源的泛在性、服务方式的移动化、决策咨询服务的知识化、推送信

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