Page 119 - 支点变现 商业魔术
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第四部分 支点变现核动力
第二章 十大支点设计模块
改变会员权益交易结构,就是为了尽可能地为客户创造更大,更久,更多的
价值。你不需要它一次性给你充值多少钱,你需要想办法和客户发生长久的合作
关系。
不断地为客户去创造价值,解决问题,改变生活方式,工作方式,社交方
式。两点之间直线最短的理念,在会员权益支点上是行不通的。
会员权益支点真正需要的“声东击西,无中生有”的变化形态。正向思维考
虑问题要是解决不了,就得用逆向思维的模式去考虑解决问题的办法。
处在变化多端的市场形态上,唯一不变的就是改变!只有不断地改变权益的
交易结构,才能发挥出卓越的力量。从人性的角度去思考会员权益支点的设计结
构,是当今商业形态的不可或缺的理念思维。
我时常和企业者讲到,要跳出行业看行业,很多问题就不那么困难了。或许
在你的行业这个思维方式还没有,不代表在其他行业没有。
我们需要做的就是就找到好的权益支点,就地移植,就地改进,就地使用。
“会员权益支点”模块设计三要素:决策、超值、粘性
决策:客户真正需要的是容易下决策的会员权益价值信息。并不是好产品或
好服务客户就一定会买单。无论是商品还是会员权益,客户购买的过程就是一个
“决策”的过程。
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