Page 105 - 电子商务环境下物流管理创新

第四章 电子商务配送模式

第四节 配送中心

王之泰在《现代物流学》中提出：“配送中心”是通过对顾客订购、销售情

况的预测，实现大规模采购、储存；在指定的时间内，根据顾客要求的货物和数
量，及时地将货物送到顾客的后勤服务地点。

一、配送中心的作用

（一）市场营销职能
流通行销是物流中心的一项重要职能，特别是在现代工业社会，各种资讯媒
介的发展，以及产品的稳定性与信誉，使得很多直销商都会使用分销中心，通过
有线电视、网络等方式来销售产品。这种产品的销售方法能极大地减少采购费用，

因而深受顾客的欢迎。
（二）储存与储存的作用
在完成货物的交易和销售之后，只有批发商是直接发货的，其他的货物都是

经过实际入库、保管、加工、包装再出库的，所以配送中心具有储存保管的功能。
在物流中心，通常都会有一个储放区，以备不时之需，因为每一件货物都会有一
个安全的存货，这要看产品的特点和准备时间。
（三）分类和分配职能

在物流中心，还有一个重要的环节是分类和分发。从世界各地的实际情况来
看，对于大容量、大批量的货物，一般采用直送的形式，而配送中心的发展是针
对多品种、小批量的顾客的需要。配送中心按照顾客的需求，对货物进行分类、

配货，并及时将货物送到顾客的手上。
（四）加工和包装的作用
在配送中心进行物流配送时，通常会使用大的或散的方式来减少物流费用。
另外，由于货物是从生产厂家或流通公司而来，其运输方式也是多种多样的。为
便于实现配送中心的机械化、自动化操作，对货物进行重新包装或倒装操作是必

要的。为了改善物流中心的服务质量、拓展业务规模、增强市场竞争力，有些物
流中心还设置了包装、加工等功能。
（五）资讯处理职能

配送中心是指集货、仓储、拣货、流通、加工、配送等一系列物流环节，通
过收集、分析、传递等信息情报，实现货物的流通。

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