Page 106 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

二、影响配送中心业务能力的因素分析

物流配送中心是由进货、仓储、分拣、配送等一系列子系统构成的复合系统，
其影响因素多种多样、错综复杂。

（一）外在条件
1. 分销商所在地（业务范围）
分销商与分销中心之间的距离愈远，则所需要的时间愈长，而分销中心对分

销商的反应愈慢。根据国际物流专家的说法，配送中心的运行半径在 320 km 左
右是最好的。
2. 分销商的订单次数和商品类别
当需求数量固定时，订单的到达时间会影响到订单的数量，从而使基本设施

和设备能够得到最大程度的使用，并且能够更快地完成订单。反之，则容易出现
滞留等候现象，且订单处理的速度较低。
3. 供货商的供应

供应商可以根据配送中心的订单请求，同时，配送中心可以降低库存，降低
存货的成本，同时也可以降低配送中心的缺货概率，从而更好地响应下游的经销
商的需求。
4. 运输状况

运输环境对物流配送中心的服务效能有很大的影响，运输不便，不仅难以从
上游的供应商那里采购，而且还不利于下游的分销。因此，一般的物流中心，都
是在高速公路、国道、快速通道等交通便利的地方，而铁路、轮船等交通方式，
往往都是在车站和码头附近。

（二）内因
1. 基建和装备
物流中心的基本结构和设备是为物流中心提供服务所需要的各种仓储设备、
运输工具、包装工具等。其数量、规模、性能、技术状况对其服务水平有很大的

影响。随着科技的进步，以条形码、RFID 等先进技术在物流中的运用，使物流
的效率和准确性得到了明显的提升。
2. 物流中心的整体布置

物流中心的工作区，主要由接货区、储存区、配货区、出货区、加工区、管
理指挥区等组成。接货区、待运区设置不合理的出入车辆容易造成交通堵塞。储

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