Page 32 - 电子商务环境下物流管理创新

电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

3. 物流成本在电子商务中的应用

电子商务物流在将货物（或材料）从生产者向消费者转移时，必然会产生较
高的物流成本，因而，如何控制和减少成本，已成为企业物流管理的重要内容，
也是人们使用电子商务的重要手段。
要强化物流成本管理，就需要弄清当前的物流成本特点和相关问题。中国的

大部分企业，在现行的财务核算体系下，并没有独立的物流项目，而是把全部的
费用都归入费用一栏，从而难以准确、全面地计算和分析企业的各项费用。此外，
还有许多成本是后勤部门所不能控制的，如在物流服务中所产生的额外费用。此

外，各个项目之间的物流费用也有一定的增长，这就是一些项目的费用降低，会
导致其他项目的费用上升。这些因素的综合作用，使得电子商务的物流成本管理
更加困难。
要实现物流信息化，首先要全面准确地把握企业内部和外部的各种物流成本，

即企业内部、外部和外部的各种物流成本，即企业要想减少企业的物流成本，就
必须以整个系统的成本为目标。
另外，在减少物流费用的同时，也要注意不能因减少物流费用而影响到客户

的物流服务品质。尤其是在电子商务中，多频次、定时进货的需求十分普遍，这
就需要各物流公司或相关部门能够适应这种需求。例如，为了满足客户的需求，
物流公司必须在诸如物流分拨中心和据点等设备上投入资金，这样才能消减物流

费用，从而降低了对客户的物流服务质量。
实施电子商务的物流成本管理，既要掌握企业的外部成本，又要掌握企业内
部的成本。因此，在传统的物流成本核算中，除了传统的仓储、运输等传统的物

流成本之外，还应该包含在物流过程中的基础设施投资、在库维护等一系列的支
出，如配送中心的建设、EDI 系统的建设、仓储的仓储等，都是现代物流的主要
支出。当然，在投资成本中，也要考虑到这些因素，如投资的回报和回报。
4. 物流技术在电子商务中的应用

电子商务环境下的物流技术，是指将货物（或材料）转移、贮存并向社会提
供无形服务的一种技术。其功能是将由生产者向消费者提供的各类货物（或材
料）进行电子商务。物流技术水平的提高，直接影响到其各种职能的完善与高效

地实现。
电子商务物流技术分为两大类：一是硬技术，二是软件。硬性技术主

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