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电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

（二）配送是物流、物流、物流等环节的有机整合

配送是多种商业活动的有机组合，与订购体系有着密切的关系。而要做到这
一点，就要依托现代智能信息技术，构建并健全业务大体系，形成一个现代化的
工作体系，这在以前的运输方式中是不能做到的。
（三）以先进的技术和设备保障整个配送过程

随着现代科技与设备的应用，物流配送在规模、水平、效率、质量等方面都
大大超越了传统的配送方式。在各项活动中，由于大量使用了多种传送设备和识

码、拣选等现代化的设备，因此，整个分配工作就像一条在工业生产中普遍使用
的流水线，从而达到了一定程度上的工厂化。可以说，物流也是科技进步的结果。
（四）分配是分工的专业化
过去的送货形式是一种营销手段，其目标是多卖出几件货物，而配送是一种

专业化分工，是大生产、专业化分工在流通领域的具体表现。所以，如果说普通
的送货是一种服务，那么配送就是一种制度。

三、配送的角色

（一）改善运输和整体后勤体系

作为一种具有灵活性、适应性和服务性的分支运输，能够将支线运输和小型
运输有机地结合在一起，使得运输流程得到最优化和完善。
（二）终端物流效益的改善
采用分销模式，增加经济批量，实现了经济进货。通过把不同的货物组合到

一起，把货物集中到客户那里，再把几个客户的少量货物集中到一起，从而增加
了终端的物流效益。

（三）通过集中储存，降低或减少存货
在实现了高质量的配送后，特别是采用了“准时”配送模式，生产企业就可
以完全依赖于配送中心的“定时”配送，而无需维持自身的存货。此外，企业仅
需要保留少量的保险储备，而不需要定期储备，这样就能达到“零库存”的目标，

使企业摆脱了积压已久的积压，并能腾出大量的储备资金，改善公司的财务状况。
实行集中储存，因其总存量远远小于未实行集中储存时各单位的存货总数，且可

增加调控能力，改善社会经济效益。同时，由于使用了集中库存，可以实现规模
效益，降低了单位存货的成本。

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