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电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment

公司在送货过程中相互竞争、提高自身经济效益的必然延伸。由于有了分拣与配

货，物流服务的提升将会得到极大的提升，因此，选择与分配是影响整个物流体
系的重要因素。通常，商品的分类有两种。
①摘下分类。采摘分类就像在果园里采摘水果一样，操作人员将集装箱（也
就是分拣箱）拖到货架之间，根据订单上的品种、规格和数量，将顾客所需的货

物装入集装箱。通常，每一次的拾取都是针对一位顾客。目前，自动分类技术得
到了广泛的推广和应用，使其工作效率得到了极大的提升。
②播种分类。播种式分类与田间作业相似。这种方法是：把大量的同类商品

集中运输到发货点，再按发货量将商品逐个装车，再按发货量依次投放到各代表
使用者的货位，直到装货完成。为保证货品的完好运输和鉴别，一些分拣好的货
品需要再包装，并在包装物上打上标记，说明商品的种类、收货人的姓名、地址
和到达的时间。

（三）运输
在物流配送过程中，物流是中心环节，也是重要环节。在物流活动中，配送
实质上就是运输（或运输），所以通常都是由货运代理来完成。配送运输是运输

中的末端运输、支线运输，与普通运输形式或“干线运输”有很大的不同：“干
线运输”以“末端运输”为主，短途运输为主，运输的数量相对较多；而后者大
多是长途运输（“一次运输”）。由于配送中的运输需要面向大量的顾客，而且

需要多个方向移动，所以在运输时往往会有 3 个方案：运输方式、运输路线和运
输方式。根据物流的合理需求，制定科学合理的运输距离，选择经济、快捷、安
全的运输方法和运输工具。在分发中，一般情况下，运送（或运送）车辆，包括

专用车辆。
（四）生产经营
在配送过程中，由于顾客的需求和目标（产品）的特性，在配货前，往往要
对商品进行加工（如钢材剪裁、木材截锯等），以改善配送质量，更好地满足客

户的需求。商品加工融入配送中，是一种特殊的物流加工方式，它的主要目标是
使产品能充分满足使用者的需求，并能有效地提高产品的使用效率。
（五）投递

配送工作并不能算是完成，因为送货和客户之间经常会发生不一致，导致送
货的努力付诸东流。所以，要使货物顺利交接，有效方便地办理有关的手续，并

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