Page 41 - 打通产品与用户需求

第一章 用户体验设计概述

（五）零用户界面
如果没有设备屏幕，您是否想象过用户界面（UI）会是什么样子。从屏幕向
Zero UI 的转移并不是全新的。最近几年，已经看到了零用户界面的经验，如亚

马逊回声，微软 Kinect 和 Nest。所有这些产品都具有支持 Zero-UI 概念的特性，
包括触觉和手势控制、语音控制和人工智能。有了 Zero UI，用户的动作、言语、
浏览甚至思想和感觉都可能导致系统响应。用户可以通过语音、手势和触摸等方
式输入信息，而不是点击按钮，输入长串的文本和点击屏幕上的对象。用户的交

互从对物理设备的操作转变为语音和手势。
（六）手势
你还记得苹果什么时候推出 iPhone 的吗？它彻底改变了我们与移动设备的
交互方式，不仅仅是点击，还可以点击、挤压和缩放。随着数字设备上不断增加

的内容，UX 设计者和开发人员很难在小屏幕上显示所有内容，那是手势拯救的
地方。设计师可以使用渐进的披露暂时隐藏不必要的按钮和内容，使用户界面更
加干净，更具互动性。手势不是数字设备所独有的。人类在日常生活中一直使用
手势，现在我们使用手势与实体产品（如水龙头、肥皂和毛巾分发器）进行交互。

每当公司发布新的手势界面时，用户就会有一个学习的过程，但是一旦人们学会
如何使用它们，这些界面就会变得非常有效和高效。手势是零界面数字产品的关
键。在未来，我们将看到更多新的手势互动。
（七）3D 界面

视频游戏和电影中的 3D 用户界面早已屡见不鲜，但随着增强现实、虚拟现
实和混合现实在数字产品中的兴起，UX 设计者们开始试验和实现 3D 界面，以
实现真实的人类交互。3D 图形为用户界面设计的外观提供了另一个维度。虽然
创建 3D 图形需要大量的专业知识和时间，但是 UX 设计者可以根据自己的需要

定制它们。
（八）设备无关用户界面
用户体验应该是无缝的和功能性的，不管用户当前使用的设备是什么。随着
移动和可穿戴设备在过去几年的兴起，以及人工智能、增强现实、虚拟现实和混

合现实技术的发展，与设备无关的设计在未来将具有很高的需求。因此，用户体
验设计者有必要重新考虑他们的设计方法以适应不同的设备。

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